Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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problème avec Moteur: SOMFY ILMO3 WT (Plug & Play)
Bonjour, J'ai fait changer une porte fenêtre suite à un effraction. Donc une sté spécialisée m'a change l'ensemble avec le volet et moteur électrique. Le volet est commandé...Bonjour Je mettrais une commande par motorisation pour résoudre le problème. Attendez d'autres avis. Bonne journée. -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...Bonjour Sébastien Avez-vous suivi mes recommandations en tête de ce post ? Bonne journée. -
Kit de connectivité somfy?
Bonjour, je viens d'acheter un kit de connectivité de la marque Somfy pour pouvoir commander mes volets roulant sans fil RTS ma question est lorsque l'application est installée...Bonjour C'est peut-être un retour. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Kit de connectivité somfy?
Bonjour, je viens d'acheter un kit de connectivité de la marque Somfy pour pouvoir commander mes volets roulant sans fil RTS ma question est lorsque l'application est installée...Bonjour D'où vient ce kit de connectivité ? -
Kit de connectivité somfy?
Bonjour, je viens d'acheter un kit de connectivité de la marque Somfy pour pouvoir commander mes volets roulant sans fil RTS ma question est lorsque l'application est installée...Bonjour Est-ce que vous avez suivi rigoureusement les instructions ? https://www.youtube.com/watch?v=BgieMSGNM3E Bonne journée. -
Mise en service Home alarme essentiel, Link qui se connecte pas au réseau wifi
Bonjour, Suite à un SAV je change de link, passant du Home alarm au Home alarm Essential. Ce dernier clignote normalement mais quand je suis à l'étape de la connexion Wi-Fi il...Bonjour Ce ne peut être qu'une erreur dans la clé wifi que vous tapez ou alors elle contient des caractères spéciaux. Bonne journée. -
PROTEXIAL IO impossible de se connecter à distance?
Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai un soucis avec mon alarme PROTEXIAL IO. je n'arrive plus à me connecter à distance via l'application, par contre à domicile...Bonjour Le module ip est défaillant s'il ne reste pas à l'adresse que vous lui attribuez, sauf si vous avez fixé l'adresse sur votre box internet. Est-ce le cas ? -
Visiophone V500 PRO IO et appli TAHOMA
Bonjour, Je viens de faire installer le visiophone. Je voudrais savoir si je peux commander un sénario présent sur l'application TAHOMA de mon smartphone sur le visiophone...Bonjour Désolé mais je ne comprends rien de ce que vous dîtes. Relisez-vous svp ! -
Enregistrement son camera indoor ?
Bonjour, J'ai une caméra indoor connectée à mon système d'alarme. En l'activant depuis l'application SOMFY, j'ai bien l'image et le son. En revanche, j'ai eu plusieurs...Bonjour Je ne vois pas ce que le RGPD (règlement général sur la protection des données ), pourrait faire ici. Avez-vous essayé de supprimer la caméra et la remettre... -
Manque produit bon de livraison
Bonjour Il manque dans mon bon de livraison le support camera interieur commande 1000948707 Quand je vais le recevoir svp? Merci,Bonjour Avez-vous appelé la boutique Somfy pour avoir un délai ? Vous pouvez aussi faire une demande en ligne : https://www.somfy...
