Bonjour,
j'ai acheté le kit de connectivité , j'ai crée un compte somfy, et au moment de m'identifier sur l'appli tahoma, ça affiche connexion impossible une erreur s'est...
Bonjour,
Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation
Voici le code: 2111-3863-9629
Par avance merci pour le...
Bonjour,
J'essaie de regler le point haut et bas d'un de mes 10 volets IO.
Pas de problemes sur tous les volets sauf avec un.
Quand j'appuie sur les 2 fleches pendant 5...
Bonjour,
J'ai reçu plusieurs émails me signalant "Batterie faible", voir ci-joint. Comme l'éléments en défaut n'est pas signalé (?!) au départ j'ai cru que c'etait un de mes...
Bonjour Benjamin
Cette batterie est devenue quasiment introuvable. Par contre, sur votre dernière photo, il s'agit d'une sirène et pas du socle sérénity. Si c'était un...
Bonjour,
J'ai reçu plusieurs émails me signalant "Batterie faible", voir ci-joint. Comme l'éléments en défaut n'est pas signalé (?!) au départ j'ai cru que c'etait un de mes...
Bonjour la communauté,
J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma.
En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...
Bonjour,
J'ai acheté une Switch Tahoma d'occasion et elle est restée liée au compte de l'ancien propriétaire.
Code PIN de l'appareil : 2080-5741-8582
Est-il possible de...
Bonjour Dimitrie et Nicolas
Si vous n'avez pas ou plus de lien avec les anciens propriétaires pour qu'ils déroulent la procédure envoyée par Jacky, patientez, un Yellow vous...
Bonjour,
J’ai des moteurs FAAC avec trois télécommandes, les trois ont lâché en même temps et les volets roulants ne répondent plus. Nous avons changé les piles et lorsqu’on...
Bonjour,
J'essaie de regler le point haut et bas d'un de mes 10 volets IO.
Pas de problemes sur tous les volets sauf avec un.
Quand j'appuie sur les 2 fleches pendant 5...
Bonjour,
Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d'un...