Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai réussi à connecter les 6 volets roulants de ma maison à mon application TaHoma mai seulement j’ai un message pour le 7 eme qui ne veux pas se connecter
Que...
Bonjour
Bien, mais ça ne donne pas la référence de la motorisation.
Il y a deux façons de réinitialiser en fonction de la référence :
Pour des RS100 IO, voir ce lien...
Bonjour,
J’ai réussi à connecter les 6 volets roulants de ma maison à mon application TaHoma mai seulement j’ai un message pour le 7 eme qui ne veux pas se connecter
Que...
Bonjour,
Je vous écris car j’a acheté une maison équipée des volets roulants somfy. Il y a 7 volets roulants avec commande smoove origin IO ainsi qu une télécommande générale...
Bonjour Emilie
Je ne comprends pas tout mais essayez ceci:
Connectez vous sur l'application puis "..."
"Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"...
Bonjour,
J’ai réussi à connecter les 6 volets roulants de ma maison à mon application TaHoma mai seulement j’ai un message pour le 7 eme qui ne veux pas se connecter
Que...
Bonjour
Ce volet a une clé de sécurité io qui n'est pas la même que celle de l'installation. Il faut le réinitialiser avant de pouvoir l'intégrer au TaHoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Je vous écris car j’a acheté une maison équipée des volets roulants somfy. Il y a 7 volets roulants avec commande smoove origin IO ainsi qu une télécommande générale...
Bonjour Emilie
Je ne comprends pas ! Les volets sont déjà associés au kit ?
Si oui, il suffisait de faire une demande de changement de propriétaire.
Pouvez-vous expliquer...
Bonjour
Je me permets de vous contacter à la suite d'un achat taHoma.
En effet, notre maison est équipée de volet Somfy et nous avons réussi pour tous nos volets excepté...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un store banne équipé d’un moteur Somfy io.
La télécommande fonctionne parfaitement (Situo 1 io pure II).
J’essaye d’ajouter le store dans mes...
Bonjour,
Je remarque depuis hier des impossibilités d'accès à l'interface de gestion de mes box tahoma (classic) afin de modifier les paramétrages. Je reste bloqué sur vous...
Bonjour,
Je dispose d'un moteur Came TRA04, (notice jointe) je voudrais savoir si votre récepteur,
https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur...
Exact Richy ! Mais on ne sait toujours pas pourquoi Rémy a besoin de cette information. Peut-être pour le coût de la consommation du récepteur branché en permanence ? Bof...
Bonjour suite à un problème avec une télécommande mon installateur à changer la télécommande AMY RS100 io, pour ouvrir et fermé le volet pas de problème mais impossible...