Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté le micro module IZYMO Transmitter 5135173 pour transformer l'interrupteur de mon volet roulant en "interrupteur connecté" mais je n'arrive pas à le...
Bonjour David
Je vous conseille de supprimer le module du TaHoma, de le réinitialiser, de l'appairer de nouveau et de reprendre l'apprentissage.
Bonne journée.
Bonjour,
Je souhaite moderniser mon installation. De ce fait j'ai dans un premier temps acheter une alarme Somfy Essential. Dans mon logement j'ai également un tahoma...
Bonjour,
Suite à la panne de ma Tahoma V1, jai acquis une switch.
Lors de l’association, l’application m'informe que la box déjà associée n’est pas compatible
J'aimerais...
Bonjour Emmanuel
1 - Le principe pour supprimer une télécommande d'une motorisation est le suivant :
° Prenez la télécommande du volet et appuyez sur "prog" jusqu'au...
Bonjour,
J'ai acheté le micro module IZYMO Transmitter 5135173 pour transformer l'interrupteur de mon volet roulant en "interrupteur connecté" mais je n'arrive pas à le...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch.
J'ai fait l'installation avec une nouvelle adresse mail. Je souhaiterai maintenant migrer mes données entre ma Tahoma V2 et...
Bonjour Guy
Il ne s'agit pas de modifier le code pin mais de transférer la clé io. Il faut laisser ici le pin des 2 box pour qu'un Yellow puisse intervenir. Maintenant...
Bonjour,
avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il...
Bonjour à tous,
mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO.
j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...
Bonjour Jean-Georges
Si le moteur était neuf, il aurait fallu couper le courant sur ce moteur et dans les 2 minutes, appuyer simultanément sur "montée" et "descente" de la...
Bonjour à tous,
mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO.
j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...
Bonjour,
avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il...
Bonjour, suite au changement de ma box tahoma défectueuse, n 'arrive pas à connecter et à commander les volets à partir de mon smartphones.
la box tahoma c'est bien connectée...
Bonjour
Il faut suivre cette vidéo à la lettre pour réinitialiser vos motorisations avant de pouvoir les réintégrer au TaHoma.
https://www.youtube.com/watch?v...