Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Oui mais chaque appui sur la télécommande change le code. Malheureusement c'est un phénomène rare mais qu'on voit ici régulièrement. (c'est comme ça pour toutes...
Bonjour suite à un problème avec une télécommande mon installateur à changer la télécommande AMY RS100 io, pour ouvrir et fermé le volet pas de problème mais impossible...
Bonjour,
Je veux utiliser un Izymo IO pour commander un volet roulant qui actuellement est commandé par une clef extérieur (impulsion) et un bouton poussoir simple en...
Bonjour
Votre IA a dû confondre avec le micromodule émetteur Izymo IO 2 canaux, référence 1822609 qui comporte effectivement 2 canaux S1 et S2.
C'est beau le progrès...
Bonjour,
J'ai un problème avec 2 de mes volets roulants. Dans l'application Somfy, j'ai un volet qui indique toujours "ouvert" même quand il est fermé, puis j'en ai un autre...
Bonjour
Il est gentil votre installateur qui normalement est formé à ce genre de désagrément..
Quelle est la référence exacte de vos motorisations ?
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis hier, un de mes trois volets rs100 solaire connecté sur switch tahoma apparaît en erreur de communication.
Le volet ne réponds plus ni via appli, ni via la...
Bonjour
Si ça ne fonctionne pas avec la télécommande en état de marche, ça ne risque pas de fonctionner depuis le TaHoma.
Vérifiez la charge de la batterie. Quel âge a...
Bonjour,
J'habite une maison neuve depuis environ 8 mois. J'ai réussi à paramétrer tous les volets sans aucun souci avec l'application Tahoma.
Depuis tout ce temps, tout a...
Bonjour Baptistin
Oui, la coupure 2/8/2 supprime tous les réglages mais elle n'est pas forcément possible facilement pour tout le monde, c'est pourquoi je ne la propose pas...
Bonjour suite à un problème avec une télécommande mon installateur à changer la télécommande AMY RS100 io, pour ouvrir et fermé le volet pas de problème mais impossible...
Bonjour,
Une nuit pas comme les autre : 4hxx, Somfy Protect m'informe de la perte de connexion de ma Caméra extérieur.
Redémarrage, test et control du branchement...