Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Connexion box et application impossoble?
Bonjour, Depuis ce matin notre box tahoma est déconnecté, celle-ci a un voyant rouge fixe et clignote en blanc sur le dessus. J’ai débranché la box tahoma, fait un reset...Bonjour Le voyant rouge indique une perte de connexion réseau entre le TaHoma et le serveur Somfy. C'est souvent dû à l'installation interne ou au FAI. La voyant blanc... -
Déménagement d une box
Bonjour, Nous avons acheter une maison avec une domotique assez complète Pac garage portail volet alarme L ancien propriétaire est parti avec sa box J ai acheté une...Bonjour Aurélie Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Déjà, est-ce que la box est en ligne et est-ce que vous pouvez vous connecter dessus ? Est-ce que vous connaissez les... -
Pb motorisation somfy exavia star : boîtier clignote 4 fois
Bonjour, Je rencontre des Problème avec ma motorisation exavia star 1241957 acheté en décembre 2024. Depuis ce matin mon portail ne s’ouvre plus et ne se ferme plus, il ne se...Bonjour Alors le boitier est défaillant. A faire remplacer si garanti (je pense que oui)i, à remplacer ou à faire réparer. Bonne journée. -
Pb motorisation somfy exavia star : boîtier clignote 4 fois
Bonjour, Je rencontre des Problème avec ma motorisation exavia star 1241957 acheté en décembre 2024. Depuis ce matin mon portail ne s’ouvre plus et ne se ferme plus, il ne se...Bonjour Est-ce qu'après avoir débranché les fils 5 et 6, vous avez refait une raz ? -
Bonjour Vous dîtes :" J'ai donc changé le switch", c'est à dire ?
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Détecteur extérieur ne lance pas le scénario sur Home Keeper ?
Bonjour, Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...Bonjour C'est une panne sur le détecteur. Bonne journée. -
problème connectivity kit, non listé dans appli Tahoma
Bonjour à tous. bonjour J'ai acheté le connectivity kit pour mes volets roulants. Tout est bien configuré, wifi ok. Je scanne le qr code de ma smoove IO, je suis bien la...Bonjour Vos motorisations ont une clé de sécurité io qui n'est pas la même que celle de votre kit. Seule chose à faire, réinitialiser les motorisations pour faire "sauter" la... -
Ouverture pieton sur un Visiophone V®350 Connect moteur freevia essential
Bonjour, Est il possible d'ajouter dans les raccourcis du V350 Connect l'ouverture pieton d'un moteur Freevia essential? J'ai bien vu qu'il fallait utiliser une...Bonjour Non, depuis le visiophone pour ce modèle de motorisation, vous ne pouvez obtenir que l'ouverture totale en appuyant sur l'icône portail. (même avec TaHoma). Bonne... -
Detecteur de fumée sonne sans raison ?
Bonjour, Depuis quelques jours mon détecteur de fumée sonne sans raison, j'ai changé les piles plusieurs fois et procédé a un nettoyage cela n'a pas résolu le problème pouvez...Bonjour Détecteur HS ou mal positionné. Quel âge ce détecteur ? -
Pb motorisation somfy exavia star : boîtier clignote 4 fois
Bonjour, Je rencontre des Problème avec ma motorisation exavia star 1241957 acheté en décembre 2024. Depuis ce matin mon portail ne s’ouvre plus et ne se ferme plus, il ne se...Bonjour Débranchez les fils aux bornes 5 et 6 de la motorisation. Est-ce que vous pouvez utiliser vos télécommandes ?
