Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma sirène extérieure déclenche l'alarme à cause de détections de déplacement alors qu'il n'en est rien.
Pourriez-vous baisser le niveau de sensibilité svp ?
Merci...
Le principe est le suivant
Prenez la télécommande individuelle d'un volet
Appuyez sur son bouton "prog" jusqu'au mouvement du tablier (environ 3 secondes)
Prenez la...
Bonjour à tous,
Par erreur je me suis désabonné d'Afone pour ma centrale "Protection GSM"
Somfi m'a renvoyé une nouvelle carte SIM que j'ai mis en place.
Je suis allé sur...
Bonjour à tous,
Par erreur je me suis désabonné d'Afone pour ma centrale "Protection GSM"
Somfi m'a renvoyé une nouvelle carte SIM que j'ai mis en place.
Je suis allé sur...
Bonjour à tous,
Par erreur je me suis désabonné d'Afone pour ma centrale "Protection GSM"
Somfi m'a renvoyé une nouvelle carte SIM que j'ai mis en place.
Je suis allé sur...
Bonjour
Il devrait en effet y avoir trace de l'appel téléphonique dans le journal. Essayez d'appeler le module.
Pour ça, envoyez un sms au numéro de la carte sim en tapant...
Bonjour
Ce n'est pas très clair tout ça ! Pour votre information, on n'associe pas une télécommande à une autre télécommande, c'est simplement impossible. On associe une...
Bonjour,
je vais installer un portail motorisé avec des moteurs EXAVIA.
Je souhaite les "relier" à ma boite Tahoma: faut il installer un boîtier rts intermédiaire comme ceux...
La manip à faire est celle décrite plus haut par André.
Est-ce que la télécommande du portail, placée à l'endroit même ou se trouve le TaHoma arrive à manoeuvrer le portail ?
Bonjour,
je vais installer un portail motorisé avec des moteurs EXAVIA.
Je souhaite les "relier" à ma boite Tahoma: faut il installer un boîtier rts intermédiaire comme ceux...
Bonjour
Votre motorisation date septembre 2021, elle devrait donc être associable directement au TaHoma sans passer par une télécommande relais.
A quelle distance se trouve...
Bonjour à tous,
Par erreur je me suis désabonné d'Afone pour ma centrale "Protection GSM"
Somfi m'a renvoyé une nouvelle carte SIM que j'ai mis en place.
Je suis allé sur...
Bien Bernard, ces valeurs indiquent que le module gsm est parfaitement opérationnel.
Il faut réaliser un vrai test:
Mettez l'alarme sur "on" et sortez de l'habitation...