Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600 que ce soit en local ou à distance, par pc ou smartphone.
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci d'avance...
Bonjour
Avez-vous décoché la case "Activer dhcp" sur le "Réglage réseau" ? Sinon, essayez de retrouver l'adresse IP de la centrale sur votre box internet pour vous connecter...
Bonjour,
depuis une semaine, je recevais un sms et aussi des bip centrale, m'indiquant piles sirene exterieure (voir photo pour modele) faibles. ce matin, non sans mal car tres...
Bonjour,
L'alarme protexiom ultimate n'a jamais été relié à un cable ethernet donc l'alarme a été configuré depuis le début que via le clavier.
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Je ne peux plus armer...
Bonjour,
Mon boitier connexoon s'est déconnecté. Le voyant reste rouge. J'ai tenté la procédure de re synchronisation au serveur sans succès. J'ai aussi changé le câble...
Bonjour Marie-Céline
Non, le reset n'enlève rien à la configuration. Il permet à la box de se resynchroniser avec le serveur informatique.
Bonne journée !
Bonjour,
depuis une semaine, je recevais un sms et aussi des bip centrale, m'indiquant piles sirene exterieure (voir photo pour modele) faibles. ce matin, non sans mal car tres...
Bonjour,
J'ai changé les piles de centrale PROTEXIOM.
Je n'arrive plus à me connecter via l'appli sur mon téléphone.
Je n'arrive plus à me connecter via le web (temari...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600 que ce soit en local ou à distance, par pc ou smartphone.
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci d'avance...
Bonjour,
L'alarme protexiom ultimate n'a jamais été relié à un cable ethernet donc l'alarme a été configuré depuis le début que via le clavier.
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Je ne peux plus armer...
Bonjour,
L'alarme protexiom ultimate n'a jamais été relié à un cable ethernet donc l'alarme a été configuré depuis le début que via le clavier.
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Je ne peux plus armer...
Bonjour
Ca dépend de comment sont paramétrés les détecteurs. Dans certaines configurations, les sirènes ne se déclenchent pas. Ca peut être voulu pour x raisons...