Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 35259 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
touche tactile v350 h/s
Bonjour, la touche home de mon ecran v350 connect n'a jamais fonctionne comment faire ? Merci,Bonjour Voir avec votre vendeur pour un sav. Bonne journée. -
Clé ios pour connecter une commande persienne au connexoon
Bonjour, Il m'est demandé une clé ios pour pouvoir appairer connexoon et boitier de commande volet, comment l'obtenir? Merci,Bonjour La motorisation n'a pas la même clé de sécurité io que votre box. La seule façon de faire pour pouvoir faire l'association est de réinitialiser la motorisation... -
RS100 IO - Impossibilité de faire reconnaitre à nouveau des volets dans l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma. En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...Bonjour En effet, il ne fallait pas les supprimer ! Essayez ceci : Connectez vous sur le TaHoma puis : "..." "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion... -
possibilite de declencher une sirene exterieure
Bonsoir a tous mon domicile est equipe des produits Somfy suivant: - une alarme protexium - une box tahoma classic - une camera out door - et je viens d acquerir un...Bonjour Il est possible de faire sonner les sirènes depuis une Protexiom en cas de besoin. (voir figure). Sinon, il faut changer de système. https://support.somfyprotect... -
Remplacement d'une centralis indoor rts2 gn 424 ?
Bonjour, Je pense que mon récepteur centralis indoor rts2 gn424 est "HS" : la lumière rouge ne s'allume plus. Quand je le branche à l'électricité, la lumière s'allume 1 seconde...Bonjour Thomas Il suffit de suivre les instructions de la notice. Il faut simplement s'assurer que le neutre passe bien par le boitier. Bonne journée. -
Erreur de connexion sur TaHoma App
Bonjour, J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy. Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...Bonjour Le pin se compose de 3 fois 4 n° comme sur la photo jointe. -
Recupérer volet solaire plus réglage fin de course haut
Bonjour a tous ! J'ai souhaité régler le fin de course haut de mon volet solaire. Je n'ai pas réussi donc je me suis dit je vais le supprimer de ma box Tahoma mais toujours pas...Bonjour Moh A. Bien ! Ravi que tout fonctionne pour vous ! Bonne journée . -
Recupérer volet solaire plus réglage fin de course haut
Bonjour a tous ! J'ai souhaité régler le fin de course haut de mon volet solaire. Je n'ai pas réussi donc je me suis dit je vais le supprimer de ma box Tahoma mais toujours pas...Bonjour Moh A. Non, ce n'est pas obligé. Bonne journée. -
La sirène du pavillon a disparu de l'installation dans l'application?
Bonjour, Nous disposons d'une première alarme dans notre pavillon, prise en charge par un système Tahoma, ainsi que d'une seconde alarme, située dans notre dépôt attenant...Bonjour Guy Nous sommes ici pour vous aider et surtout les Yellow's (techniciens Somfy). Si vous n'obtenez pas la réponse souhaitée, c'est que votre ou vos demandes ne sont... -
Séparation d'une installation existante en deux Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une installation de volets sur une TaHoma Switch (THS1) pour l'entier de ma maison. Mais désormais je loue un étage de ma maison, j'ai donc supprimé les volets...Bonjour Quelle est la référence des motorisations io ?
