Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Programme Smart de Tahoma avec capteur solaire ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques jours mes programmes Smart utilisant mes 2 capteurs solaires pour pilotage de volets roulants ne fonctionnent plus alors qu’ils étaient opérationnels...Bonjour Patrick Ce problème est identifié. Une correction est prévue le 29 mars prochain. Bonne journée ! -
Appairage izymo et tahoma switch impossible
Bonjour, J'essaie d'appairer mes izymo pour volets roulants avec ma tahoma switch mais si le premier fonctionne bien, je n'arrive pas à appairer les autres. J'ai...Bonjour lors de l'association, au moment ou on vous demande la télécommande, choisissez "Autre point de commande", puis "Autre interrupteur", sur l'écran d'après, cliquez sur... -
Appairage izymo et tahoma switch impossible
Bonjour, J'essaie d'appairer mes izymo pour volets roulants avec ma tahoma switch mais si le premier fonctionne bien, je n'arrive pas à appairer les autres. J'ai...Bonjour Est-ce que vous avez associé le Smoove au micromodule avant de faire ces manipulations ? -
SGA4000 / Tahoma / Alexa
Bonjour, j'ai actuellement une motorisation de portail SGA4000, une box Tahoma et une enceinte Alexa Avec l'application Tahoma, je peux ouvrir et fermer le portail Par...Bonjour Les ouvrants (portails ou garages) ne sont pas pilotables directement par les assistants pour des raisons de sécurité. Vous pouvez contourner en passant par IFTTT... -
Désactivation d’une télécommande à distance
Bonjour, J’ai perdue l’une de mes télécommande et par mesure de précaution souhaiterai la désactiver, mais je vie à copropriété. Est-il possible de la désactiver à distance...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ce n'est pas une télécommande Somfy mais Doitrand. Contact: http://www.doitrand.fr/contactez-nous/ Quelle est la référence de la motorisation ? Bonne journée ! -
Connecter un récepteur portail RTS sur un portail CAME BX-68
Bonjour à tous, Je souhaite pouvoir piloter mon portail de marque CAME BX-68 (documentation en pj) depuis ma tahoma grâce au récepteur RTS SOMFY référence 2400556. A ce sujet...Bonjour Non, les récepteurs, que ce soit RTS ou IO, n'offrent pas le retour d'état de la motorisation. Bonne journée ! -
Transfert Tahoma V1 HS vers Tahoma Switch?
Bonjour, J'ai ma Tahoma V1 qui est HS et j'ai fait l'acquisiton de la Tahoma Switch. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail. Comment faire...Bonjour Un Yellow supprimera le compte de la V1, vous pourrez ainsi récupérer l'adresse mail. Par contre le transfert des programmations V1 vers Switch n'est pas possible... -
Connecter un récepteur portail RTS sur un portail CAME BX-68
Bonjour à tous, Je souhaite pouvoir piloter mon portail de marque CAME BX-68 (documentation en pj) depuis ma tahoma grâce au récepteur RTS SOMFY référence 2400556. A ce sujet...Bonjour Alimentez le récepteur par les bornes 10 et 11 de la motorisation. Vous pouvez utiliser les 2 contacts secs du récepteur, un pour le mode partiel sur les bornes 2 et... -
Smart ne se jouent plus ?
Bonjour chère communauté, Depuis un bon moment mes smart piscine ne se jouent plus. Uniquement les smart piscine ???? Tous les autres pas de pb ! Je n'ai touché à rien...- Anonyme
Anonyme
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Bonjout Guillaume Le(s) problème(s) sont identifié(s) (grace à nos remontées), et Somfy nous fait part d'une résolution lors de la prochaine mise à jour prévue le 29 mars... -
Problème code PIN?
Bonjour, en voulant ajouter ma box Connexoon je n'obtiens que ce message : " : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. "...Bonlour Paulo Comme la si bien fait Anne Laure, laissez ici le pin de votre TaHoma et attendez le contact d'un Yellow ! Bonne journée !
