Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à me connecter à la centrale (alarme protectial) depuis mon téléphone (ni en connexion locale, ni en connexion à distance)...
Bonjour Gilbert
Ce n'est pas bon !
Suivez à la lettre les instructions contenues dans ce post et dites-nous si quelque chose se passe mal.
https://forum.somfy...
Bonjour,
Voici mon problème, une nouvelle fois je n'arrive plus à me connecter à ma centrale malgré toutes les procédures glanées au fil des années, j'en suis à ma 4ème...
Bonjour Jean-François
Est-ce que le voyant rouge sur le module IP clignote ?
Si oui, débranchez le quelques secondes.
Si ça ne règle pas le problème, relancez votre box...
Bonjour, j'ai un problème pour appairer deux prise RTS sur mon alarme protection. Je m'explique : j'aimerais, lorsque mon alarme est activé, que deux prises RTS s'allument...
Bonjour Laurent
Réinitialisez la prise récalcitrante en appuyant sur le bouton central jusqu'à extinction du voyant. Ensuite refaites l'association avec la centrale.
Bonne...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion deux télécommandes keytis ns 4rts. programmation impec pour le portail et la porte de garage mais impossible de les programmer sur l'alarme...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à me connecter à la centrale (alarme protectial) depuis mon téléphone (ni en connexion locale, ni en connexion à distance)...
Bonjour Gilbert
Avez-vous récemment changé quelque chose sur votre abonnement Internet ?
Vous pouvez ouvrir la centrale et vérifier que la led rouge clignote sur le module...
Bonjour,
Notre maison qui date de 1990 est équipée de boitier de commande avec de nombreux fils... j'en compte 7.
il y a une commande pour chaque volet.
Il y a aussi une...
Bonjour
Vu la vétusté, je vous conseille de faire appel à un professionnel poseur de volets roulants, agréé Somfy.
Vous pouvez voir ce lien: https://www.somfy...
Bonjour,
Mes télécommandes ont plus de dix ans.Elles s'arrêtent de fonctionner.Si je retire la pile puis la remet, le fonctionnement reprend pour quelque temps.J'ai déoxydé...
Bonjour
Rien ! Il faut remplacer les télécommandes défectueuses avant qu'elles ne tombent en panne définitivement, car vous seriez obligé de réinitialiser vos volets pour...
Bonjour,
Voici mon problème, une nouvelle fois je n'arrive plus à me connecter à ma centrale malgré toutes les procédures glanées au fil des années, j'en suis à ma 4ème...
Bonjour Jean-François
Alors maintenant que vous avez mis des piles neuves, le clavier doit avoir retrouvé ses fonctions.
Dans ce cas, connectez-vous dessus en mode...