Question en attente de réponse
Problème code PIN?
Bonjour, en voulant ajouter ma box Connexoon je n'obtiens que ce message : " : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. " Comment puis-je finir son installation? Merci d'avance.
(Mon PIN est 0808-6783-7012)
Réponses
Bonjour Anne-Laure,
Je viens d'effectuer une suppression et remise à zéro de votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.
Bonne journée,
Bonjour,
Je veux activer mon produit somfy mais j'ai un msg d'erreur, code pin ok mais produit déjà activé, je ne peux pas finaliser mon inscription.
Comment faire ?
Bonjour,
Quand je veux connecter mon produit jai ce message qui apparait : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. " Comment puis-je finir son installation? Mon code pin est le 0831-0997-8116.
Merci d'avance
Bonjour,
Malgré la validation de mail j'ai toujours le meme problème, Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Code pin: 0831-0997-8116, comment faire ?
Cordialement
M Neves Paulo
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Thermostat connecté code pin?
Bonjour, problème avec mon thermostat connecté ,impossible d,allez sur mon appli depuis la remise en route du thermostat (code pin déjà associé) merci de me débloquer le...Bonjour Giovanni Poster le code PIN du thermostat -
Mes équipements IO ne réagissent plus
Bonjour, Suite à une mise à jours de la Tahoma réalisé le 29 Novembre, tous mes équipements IO (Volets+chauffages) ne réagissent plus dans l'application. Mes équipements RTS... -
comment se reconnecter avec APP ?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter avec APP de mon smartphone, alors que ça fonctionnait bien jusqu'à lors... C'est un thermostat filaire Connecté...J'ai lu dans le forum...Bonjour Claudine Il faut vous connecter sur l'application Somfy avec l'ancienne adresse mail, même si vous avez changé d'opérateur. -
Impossible d'ajouter un équipement après réinitialisation de ma Tahoma Switch (Code PIN 2006-4405-9049).
Bonjour, Ma Tahoma (Code PIN 2006-4405-9049) a été réinitialisée sur une demande suite à impossibilité de se connecter à Internet. Maintenant, ma Tahoma est bien connectée...Bonjour à tous, La réinitialisation de la box doit être faite uniquement faite en cas de vente de votre box. En effet, si les équipements été appairés auparavant sur la box... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur
Bonjour, Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur Je doit faire quoi ? Merci,Bonjour Djamal, Votre box est une Nexity. Il vous faut donc utiliser l'application Nexity et non Tahoma. Bonne journée,
-
-
-
