Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Accès externe protexium impossible sur réseau freebox Pop ?
Bonjour, Suite à mom changement de box, passage de la Freebox v6 à la Pop, l'accès en EXTERNE à ma centrale ne fonctionne pas. J'ai mis en pj tous mes parametrages. En Résumé... -
telecommande tr4 alarme inactive
Bonjour, je possede une télécommande TR4 et une alarme protexium. je n'avais pas utilisé la télécommande depuis un certain temps (pour changement depiles et secours... -
Utilisation de ma box TAHOMA dans un nouveau logement
Bonjour, Aux vues des éléments du fil de discussion et si j'ai bien compris, les volets sont associés à une clé sécurité de chaque box TAHOMA. Comment supprimer... -
Problème connection protexial IO ?
Bonjour, cette nuit il y aurait eu une coupure secteur transmetteur (SMS reçu à 3h39), ce qui me parait impossible vu que sur le réseau de prise où est brancher l'alarme il y a... -
Impossible d'ajouter des équipments à ma Switch
Bonjour, ma tahoma V1 étant HS, j'ai acheté une switch. J'essaye d'ajouter un volet roulant mais l'appli me dit qu'une ancienne box gère déja ce volet roulant et que je dois me... -
Erreur serveur tahoma ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à ma tahoma depuis mon Macbook. J'arrive uniquement de mon smartphone.... Ma tahoma éclaire blanc et je... -
créer un compte sur https://www.alarmesomfy.net mais toujours pas de retour de mail pour finaliser
Bonjour, J'ai un système alarme somfy protexiom GSM depuis au moins 1 ans et je voudrais connecter un détecteur de mouvement photo. Pour que l’appareil fonctionne, il faut... -
Tahoma Switch WiFi coupures intempestives ?
Bonjour, Comme notée dans une précédente rubrique, la Tahoma se déconnecte en permanence de ma box Orange. Les coupures ont lieu toutes les 5 minutes environ ce qui rend la... -
Comment reprendre l'utilisation d'un système Connexoon après rachat d'une maison ?
Bonjour, J'ai racheté une maison qui est équipé d'un boitier Connexoon et je souhaiterais pouvoir le rattacher à mon compte Somfy. J'ai bien trouvé un lien de résiliation... -
Tahoma switch neuf déjà associé à un compte ?
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte. Que faire ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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