Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît,
depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080
vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...
Bonjour Ghislain
Un Yellow va revenir vers vous mais attention, seuls la clé io et les équipements io pourront être transférés. Si vous avez des équipements RTS, vous...
Bonjour,
Pouvez-vous supprimer les donner de mon ancienne box ?
En effet, cette box n'ai plus utilisable car elle a subi une coupure d'électricité et ne l'a pas supporté...
Bonjour Jean
Un Yellow va revenir vers vous pour ce sujet, toutefois, n'avez-vous pas une assurance multirisque habitation qui peut prendre en charge cet évènement...
Bonjour
Bizarre votre question. On n'a jamais vu ça ici ! Mais si ça peut vous aider, toute mon informatique personnelle est connectée sur un onduleur "APC Back-UPS Pro 900"...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, le scénario d’activation de l’alarme Somfy avec ma box, TaHoma ne fonctionne plus. J’ai eu beau désinstaller réinstaller refaire l’appairage...
Bonjour
Vous ne répondez pas à la question. Somfy commercialise ou a commercialisé plusieurs alarmes. (OK pour le TaHoma)
Quelles sont les références de vos matériels...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de volet Bubenforff équipés de moteur RU Zigbee, la procédure pour intégrer ces volets dans ma box Tahoma Switch ne fonctionne pas. Par...
Bonjour,
il n y a plus d'interface pour gérer la box (tahoma) depuis l'ordinateur???
Comment je fais pour changer mes scenarii et agendas?? Ils ne sont pas modifiables sur...
Bonjour Emmanuel
En effet si vous aviez un TaHoma V2 que vous avez migré sur "TaHoma by Somfy", il n'y a plus d'interface pc.
Si vous avez investi dans un TaHoma Switch ou...
Bonjour,
Mon automatisme de portail coulissant freevia 600, ne s'ouvre plus , lors de l'appui sur télécommande le flash clignote mais le portail ne s'ouvre pas. En...
Bonjour
Alors honnêtement, je pense que le boitier est en panne. Soit vous le remplacez, soit vous faîtes appel à Richy (électronicien qui connait bien ces boitiers et qui...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, le scénario d’activation de l’alarme Somfy avec ma box, TaHoma ne fonctionne plus. J’ai eu beau désinstaller réinstaller refaire l’appairage...
Bonjour,
Mon automatisme de portail coulissant freevia 600, ne s'ouvre plus , lors de l'appui sur télécommande le flash clignote mais le portail ne s'ouvre pas. En...
Bonjour,
Voila depuis plusieurs jours je rencontre un souci d'acces à l'interface de gestion de la box aussi bien en WEB que application mobile.
je suis chez Orange en...