Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
j ai donc un de mes volets solaire qui ne descend plus , il est donc ouvert enroulé sur son axe. y a t il un moyen de brancher un transformateur de l exterieur a la...
Bonjour
Si la batterie est morte, mieux vaut la remplacer et éviter de bricoler.
Si elle est simplement déchargée par manque de soleil, il existe un chargeur :
https...
Bonjour,
La programmation semble uniquement conçue en ouverture ou fermeture totale.
J'aimerai programmer l' ouverture / fermeture partielle de nos volets roulants ( environ...
Bonjour,
Je n'arrive pas a faire fonctionner ma télécommande d'un de mes volets qui fonctionnais très bien jusqu'à présent.
Débrancher 2 s rebranché 8s débrancher 2 s OK...
Bonjour
Il n'y a pas de solution. Aucun détecteur ne peut être associé directement au récepteur. De plus, il n'y a pas ou plus pour l'instant de détecteur étanche.
Bonne...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour,
Je n'arrive pas a faire fonctionner ma télécommande d'un de mes volets qui fonctionnais très bien jusqu'à présent.
Débrancher 2 s rebranché 8s débrancher 2 s OK...
Bonjour
Vous n'utilisez pas la bonne procédure. Voyez ce lien:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Bonne...
Bonjour, je dois changer ma télécommande qui
ne s'allume plus, est ce que je devrait refaire une installation des matériels ou bien la nouvelle télécommande les retrouvera...
Bonjour
Non, la nouvelle télécommande ne trouvera rien du tout pour la bonne et simple raison que les clés e sécurité io de l'une et de l'autre ne sont pas les mêmes. La...
Bonjour
La motorisation n'a pas la même clé de sécurité io que votre box. La seule façon de faire pour pouvoir faire l'association est de réinitialiser la motorisation...