Bonjour,
L'icone de mon portail (moteur ELIXO 500 3S IO) a disparu de mon app sur mon IPhone par contre les volets sont toujours actifs.
Avez vous une explication ?
Merci,
Bonjour,
J'arrive au terme de mes 5 ans d'utilisation et je sais que je dois souscrire au service de réseau de secours GSM.
La question est : COMMENT FAIT-ON ?
Je ne trouve...
Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 2 semaine que lorsque je veut me connecter a mon tahoma , la roue de connexion tourne indéfiniment et cela ne se connecte jamais .
Merci...
Bonjour Julie
Pour que les délais soient brefs, laissez ici le pin de votre TaHoma ou appelez le service technique (0820 055 055, appel surtaxé).
Bonne journée.
Bonjour,
se met en défaut arrachement systématique, je pense que cela vient du petit switch en bas à gauche mais je ne m'en sort pas , que faire ?
Lorsque je remet l'alarme...
Bonjour
Dans un premier temps, laissez ici le pin du kit.
Débranchez le kit.
Relancez votre box internet.
Patientez 15 minutes.
Rebranchez le kit.
Si ça ne change rien...
Bonjour,
J'ai un visiophone V500Connect relié à Somfy Connect sur mon téléphone et deux autres de la famille.
J'ai un nouveau téléphone et l'ancien a été réinitialisé...
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois qu'après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en "Erreur communication" bien qu'un...
Bonjour
Dans un premier temps, resynchronisez votre box selon la procédure du fichier joint.
Si ça ne change rien, attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
3 badges qui fonctionnaient parfaitement sont devenus inopérant et pourtant ils sont bien présent dans la liste des équipements, activation et desactivation de...