Bonjour,
J'ai un compte sur alarmesomfy.net pour gérer mon alarme et ça fonctionne.
Pour des raisons de sécurité, je souhaite changer le port HTTPS (443) et pour ça je...
Bonjour Eric
L'url sert à la connexion à distance. Elle a été enregistrée sur le serveur Somfy, lorsque vous avez créé votre compte. Pour se connecter à distance, il faut...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je n'arrive plus a me connecter à mon alarme a distance.
les parametres DNS, Adresse IP tout est OK.
Les ports 80 et 443 de ma livebox sont...
Bonjour
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
De...
Bonjour,
J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
Bonjour
Le n° se trouve sur l'étiquette apposée sur la centrale. Il commence par 5 ou 6 et est composé de 6 chiffres. Laissez le ici et attendez qu'un Yellow vous contacte...
Bonjour,
J’ai une perte de signal radio sur l’un de mes détecteurs de mouvement.
Suite à une précédente perte de signal, j’ai changé la pile et débranché la centrale. Le...
Bonjour
A quel distance se trouve le détecteur de la centrale?
Quels matériaux les séparent ?
Postez une photo de l'environnement du détecteur.
Eloignez toutes sources...
Bonjour,
depuis quelques jours, nuits en fait, tous mes volets rts s'ouvrent seuls. j'ai une box tahoma a jour avec des scenarios bien ficelés et qui fonctionnent parfaitement...
Bonjour,
Nous avons procédé au changement des piles du clavier LCD de l'alarme mais il ne fonctionne plus. plus rien ne s'allume. Nous l'avons acheté le 21 juin 2020...
Bonjour,
je voudrai accéder à homemotion mais il me dit que mes identifiants sont incorrects.J'ai pourtant le code installateur, la carte mot de passe par défaut. Je me...
Bonjour
Je suppose que vous parlez d'une alarme Protexiom ?
Dans ce cas, l'adresse mail ne sert pas à la connexion. Si le message est "codes erronés", c'est que vous ne...