Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Remise à zéro alarme car je la donne
Bonjour,je souhaiterais RAZ mon alarme pour pouvoir la donner Le pin est 1306207 Je l’ai débranché Reste plus qu’à l’installer chez le futur propriétaire avec ces...Bonjour Ludo Si vous avez créé un compte, il faut laisser ici le numéro à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Un Yellow supprimera le compte. Bonne... -
Connexion impossible "il semble y avoir un problème réseau"
Bonjour, Je rencontre un problème avec une alarme Protexial iO depuis plusieurs semaines maintenant. La centrale est configurée pour utiliser les ports 80 pour le http et...Bonjour Olivier Désolé pour la réponse tardive, vacances obligent ... Suivez les conseils de Thomas. Bonne journée ! -
Comment ajouter mes volets roulants sur Tahoma SWITCH
Bonjour, J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants. Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue...Bonjour Chantal Quelle est la technologie de vos volets ? (IO ou RTS). Si vous ne savez pas, quelle est la couleur de la led de la télécommande quand vous appuyez sur un... -
Mise en route alarme ?
Bonjour, Je viens d’acheter une maison dans laquelle il y a une alarme SOMFY PROTEXIUM. L’ancienne propriétaire, n’ayant pas elle-même installé l’alarme, n’a pas su...Bonjour Est-ce que la centrale bipe lorsque vous mettez la dernière pile ? (enlevez une pile, attendez quelques secondes et remettez la). -
Déconnexion régulière du module GSM sur Protexiom?
Bonjour, Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment. Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...Bonjour Oaren L'état 51 indique un problème avec la carte sim. Faîtes un test avec une autre sim. Bonne journée ! -
Remise à zéro alarme car je la donne
Bonjour,je souhaiterais RAZ mon alarme pour pouvoir la donner Le pin est 1306207 Je l’ai débranché Reste plus qu’à l’installer chez le futur propriétaire avec ces...Bonjour Il faut la rebrancher. Supprimer volets et lumières et si vous en avez associés. Supprimer toutes références de vos données personnelles dans le "Réglage de la... -
Remise à zéro alarme car je la donne
Bonjour,je souhaiterais RAZ mon alarme pour pouvoir la donner Le pin est 1306207 Je l’ai débranché Reste plus qu’à l’installer chez le futur propriétaire avec ces...Bonjour De quelle alarme s'agit-il ? -
Bonjour Robert La partie défectueuse de votre alarme ne se remplace pas. Mais attendez confirmation d'un Yellow. Bonne journée !
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Bonjour Robert Votre centrale est défectueuse. Vous ne pouvez rien faire. Si elle a moins de 5 ans, elle est encore sous garantie. Bonne journée !
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PB Serveur ?
Bonjour, Je n ai plus accès à ma centrale : 579390 Que se soit par l'intermédiaire de mon PC ou de mon smartphone Message sur le clavier: 579390 Z:SYS Pb-->Serveur j'ai...Bonjour Vous devez donc avoir une adresse qui commence par 192.168.1...
