Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

DEPANNAGE Passeo 630 ?

Bonjour,
Suite à une coupure électrique, ma motorisation de portail passeo 630 est complètement déréglée.
Pourriez-vous m'aider à la réinialiser pour que 2 vantaux s'ouvrent et de se ferment ?
Merci,

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Faites un reset et reprenez la programmation. (à partir de la page 19 de la documentation)

    Bonne journée !

    SOPHIE B.
    SOPHIE B.

    SOPHIE B.

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    Merci Jean-Luc. C'est ce que j'ai fait mais lorsque je maintiens une touche de la télécommande à mémoriser, le voyant PROG ne clignote pas.

    Bonjour,

    Vous devez d'abord faire une RAZ (1ère image de jean-Luc) par un appui d'au moins 7 secondes sur le poussoir ou dans le trou.

    Relâchez, rouge et vert se rallument.

    Ensuite, pour associer les télécommandes, placez le haut de toutes les télécommandes à mémoriser vers le voyant vert et appuyez, le voyant clignote et la télécommande est mémorisée.
    Passez à la suivante, etc...

    Puis, lancez la mise en service avec une télécommande reconnue.

    SOPHIE B.
    SOPHIE B.

    SOPHIE B.

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    Bonjour,
    Merci Richy. J'ai effectué toutes ces étapes mais sans succès. Lors de la mémorisation, le voyant ne clignote pas. Par contre, je trouve que le voyant rouge on/off clignote rapidement. Merci pour votre aide.

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