Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Si vous avez changé de TaHoma, (d'après ce que je comprends), vous n'avez plus la même clé de sécurité io.
Il faut réinitialiser la motorisation avant de pouvoir la...
Bonjour,
Le frein de mon moteur Oximo IO étant HS j'ai changé le moteur. Apparaige avec la telecommande de la piece sans probleme.
Sous l'application Tahoma (Tahoma...
Bonjour
Supprimer l'ancien moteur du TaHoma.
Ajouter le volet. Quand l'application vous demande le QR code, cliquez en bas sur "QR code absent ou illisible ?" et continuez...
Bonjour,
Depuis quelques jours, l’un de mes volets roulants SOMFY télécommandé par une smoove io à disparu de l’application SOMFY.
Il fonctionne toujours parfaitement avec...
Bonjour
Essayez ça :
Connectez vous sur l'application puis "..."
"Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"
"Paramètres avancés"
"Gestion clé...
Bonjour,
Je souhaite remplacer ma box v2 actuelle par une box Tahoma Switch :
J’ai besoin de conserver mes équipements et les scénarios.
C'est possible de mettre...
Bonjour
Un Yellow peut vous faire un transfert de clé io (que vous pouvez faire vous même) et vous récupérer vos motorisations IO sur le Switch, mais il ne pourra pas...
Bonjour,
Je viens d’installer un moteur Somfy Freevia Essential avec les photocellules fournies dans le kit.
Le portail fonctionne normalement avec les deux télécommandes...
Bonjour Serge
Le Freevia 300 est qualifié et garanti pour une structure de 300 kg maximum. Même s'il est très ressemblant au 400, ce n'est pas tout à fait le même au niveau...
Bonjour,
Mes 5 volets roulants sont équipés de modules izymo io.
J'ai réussi à les associer à ma box TaHoma, mais l'un d'entre eux apparaît inversé dans l'application : il...
Bonjour Somfy33
Comme déjà expliqué c'est un problème de câblage au niveau du module. On ne pourra pas vous aider plus que ça.
Et comme expliqué par Vanessa, le TaHoma ne...
Bonjour
Encore une fois, il n'y a pas de risque à laisser ici le n° de série de votre box. Si vous fouillez un peu vous en trouverez plein sur le forum dont les miens ! Sans...
Bonjour
Supprimer le matériel relié à cette icône de toutes programmations.
Cliquez sur l'icône.
Puis en bas, sur "Avancé"
Et toujours en bas sur "supprimer le produit"...