Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pas de scénario Confort thermique enregistré et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins?
Bonjour Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer. Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous...Bonjour Jean-Philippe Petite suggestion : Est-ce que vous pouvez débrancher votre box domotique le soir (dans la mesure du possible bien sur) et voir ce que ça donne le... -
Fcontionnement detecteur de fumee somfy
Bonjour, Je possede un system d'alarme complet Somfy et je suis en train de voir pour y ajouter des deteteur de fumee somfy. Apres avoir parcouru la description du produit...Bonjour Claude Non compatible Home Keeper. Bonne journée. -
Que faire pour corriger un défaut GSM sur mon alarme Protexiom?
J'ai reçu une série de messages (1 toutes les 20mn) de mon alarme m'indiquant "défaut réseau gsm". J'ai testé la carte sim dans un téléphone et elle fonctionne très bien, mais...Bonjour Dominique Connectez vous sur la console pc de la centrale et postez une copie d'écran de la "liste des éléments". Bonne journée. -
DNS somfy change tout seul en adresse invalide - Alarme Protexiom
Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur...Oui Sylvie, malgré ce dysfonctionnement l'alarme fait son job et déclenche les sirènes en cas d'intrusion. Seul problème, c'est que vous n'êtes pas prévenue, sauf si vous avez... -
DNS somfy change tout seul en adresse invalide - Alarme Protexiom
Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur...Bonjour Sophie Je vous confirme que malheureusement votre centrale est malade. C'est peut-être simplement le module IP mais il devient introuvable surtout qu'il doit... -
ouvertures inopinées de la porte sectionnelle motorisée
Bonjour, Depuis env 10 jours, j'ai retrouvé à 2 reprises ma porte sectionnelle motorisée ouverte alors qu'elle était fermée initialement (moteur SOMFY Dexxo pro 800 rts à...Bonjour François Voyez ce dessin pour démonter le capot. Bonne journée. -
Caméra indor clac
Bonjour à tous, Depuis quelques jour ma caméra indor fait des claquements lorsqu'elle est fermée. Comme si le volet tentait de se fermé (alors qu'il l'est déjà!). Ces...Bonjour Mathieu Patientez et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Problème de config tahoma
Bonjour, Ma configuration de Tahoma a disparu du menu dans le programme - de ce fait je ne puis faire des réglages sur mes volets - merci de votre réponse - cordialementBonjour On n'ajoute pas une télécommande au TaHoma mais un équipement. Pour ajouter un équipement sur cette version, il faut se connecter depuis l'interface web. Bonne... -
Caméra indor clac
Bonjour à tous, Depuis quelques jour ma caméra indor fait des claquements lorsqu'elle est fermée. Comme si le volet tentait de se fermé (alors qu'il l'est déjà!). Ces...Bonjour Ben non, justement ça ne devrait pas. Pas sur que ce soit ça mais en tout état de cause cette caméra a un problème. Quel âge a-t-elle ? -
Désactiver télécommande
Bonjour,j ai une moteur freevia 600 depuis environ une quinzaine d'années j'ai suivi le mode pour désactiver toutes les télécommande mais malheureusement le dernier voyant...Bonjour Alain La procédure est légèrement différente.
