Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 35227 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Migration Tahoma switch / supprimer installation Tahoma V2
Bonjour, j'ai migré ma TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. La V2 est démontée mais apparaît encore dans mon compte. Pouvez-vous supprimer cette ancienne installation ? Je... -
Abonnement Réseau de secours GSM
Bonjour, J’ai reçu une notification sur mon téléphone via l’application Android Somfy Protect m’indiquant qu’il était nécessaire de souscrire à l’option « Réseau de secours GSM... -
Erreur jour de programmation avec Tahoma
Bonjour, J'ai programmé un scénario d'ouverture des volets spécifique le Samedi matin. Mais malheureusement ce scénario est exécuté par ma Tahoma tous les jours. J'ai fait... -
Panne keypad 2 rts
Bonjour, J’ai acheté en juillet dernier un keypad 2 rts pour mon portail. Installe, le produit à fonctionné très bien. Cette semaine j’ai voulu utiliser le produit mais plus... -
Position volets non à jour
Bonjour, La position de tous mes volets Somfy ne s’actualise pas dans mon application Tahoma. La position se met à jour uniquement 1 fois par heure rendant impossible le... -
perte de connexion avec équipement?
Bonjour, Depuis mars l'application Tahoma signale une perte de connexion avec mes volets. Je possède un kit de connectivité avec le PIN suivant: 2121-7807-9782. Merci d'avance... -
Thama Switch acceté lié a un autre compte chez Leroy Merlin
Bonjour, Je viens d'acheter une Thamoa Switch chez LeryoMerlin et celle ci me dit qu'elle est dejà lié a un compte. Pouvez vousfaire le RESET URGEMMENT ? merci -
perte de connexion avec équipement?
Bonjour, Depuis mars l'application Tahoma signale une perte de connexion avec mes volets. Je possède un kit de connectivité avec le PIN suivant: 2121-7807-9782. Merci d'avance... -
Abonnement Réseau de secours GSM
Bonjour, J’ai reçu une notification sur mon téléphone via l’application Android Somfy Protect m’indiquant qu’il était nécessaire de souscrire à l’option « Réseau de secours GSM... -
Transfert Tahoma V2 vers Switch, transfert clé IO ?
Bonjour, Je souhaite transférer ma Tahoma V2 vers une Switch. Pourriez-vous transférer la clé IO, SVP ? Tahoma V2 : 1226-2267-3141 Tahoma Switch : 2320-9923-9917 J'ai...
