Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède 14 volets roulants Somfy dans ma maison, certains sont filaires, je les ai remplacé par des interrupteurs connecté d'une marque tierce, cela fonctionne...
Bonjour,
j'ai une alarme PROTEXIUM 5000 GSM, nous avons eu une coupure de réseau internet pendant 3-4 semaines suite à la rupture du câble de fibre à cause d'un arbre tombé...
Bonjour,
Ayant un équipement réseau nécessitant l'utilisation du port 443, j'ai tenté de changer le port https utilisé par mon alarme Somfy Protexiom, sans succès.
J'ai...
Bonjour Laurent
Pouvez-vous poster une copie d'écran du "Réglage de l'interface" et du "Réglage réseau", ainsi que le réglage fait sur le serveur Somfy. De même pour...
Bonjour,
BONJOUR je voulais savoir la difference entre le kit universel io 30/17 réf 1049768 et le kit universel qui le remplace réf : 1246730 a part sa force Nm
Merci,
Bonjour
Evitez de multipliez les posts svp : https://forum.somfy.fr/questions/3635933-kit-universel-motorisatin
Le premier n'est plus fabriqué. C'est le même produit mais...
Bonjour,
j'ai une alarme PROTEXIUM 5000 GSM, nous avons eu une coupure de réseau internet pendant 3-4 semaines suite à la rupture du câble de fibre à cause d'un arbre tombé...
Bonjour Cyril
Je me suis renseigné et je vous confirme que votre switch n'est pas manageable. (Vous ne pouvez pas forcer la vitesse des ports).
Pour le module IP, c'est...
Bonjour,
Mon kit reste avant un voyant rouge sans modification de ma part, rien n'a changé.
Impossible de se connecter à un réseau après réinitialisation.
Merci,
Bonjour,
J’ai un portail et une porte de garage. Pendant des années je n’ai pas eu de problème pour les commander depuis des digicodes muraux ou des télécommandes. Depuis...
Bonjour,
j'ai une alarme PROTEXIUM 5000 GSM, nous avons eu une coupure de réseau internet pendant 3-4 semaines suite à la rupture du câble de fibre à cause d'un arbre tombé...
Bonjour
Est-ce que vous pouvez vous connecter sur le boitier noir de façon à forcer le port sur le lequel est branchée la centrale à 10mbit/s ?
Vous pouvez essayer de...
Bonjour, je viens d’acheter une maison avec un système d’alarme somfy protexiom laissé pas les vendeurs.
J’ai l’impossibilité de l’utiliser et même de la gérer à distance.
Le...
Bonjour
Seul un Yellow peut supprimer le compte d'accès à distance.
Pour le reste, je vous conseille de réinitialiser la centrale. Ceci vous permettra de créer vos propres...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma box TaHoma Switch.
• Le voyant latéral reste rouge, et après un reset partiel il clignote bleu mais ne se stabilise jamais.
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