Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai une alarme PROTEXIUM 5000 GSM, nous avons eu une coupure de réseau internet pendant 3-4 semaines suite à la rupture du câble de fibre à cause d'un arbre tombé...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma box TaHoma Switch.
• Le voyant latéral reste rouge, et après un reset partiel il clignote bleu mais ne se stabilise jamais.
•...
Bonjour,
J'ai le problème suivant depuis quelques jours mon application tahoma mentionne qu'un de mes volet "ne communique plus". Via le bouton " Aide au pilotage" cela ne...
Bonjour
Les ondes sont invisibles !
Ce n'est pas parce que ça a toujours fonctionné en l'état qu'il ne peut pas y avoir un problème. D'ailleurs la plupart de ce genre de...
Bonjour,
J'ai le bouton suivant que je veux relier au kit de connectivité; je ne trouve pas de bouton de commande au dos; dois-je changer mes boutons ?
Merci,
Bonjour
J'ai déjà répondu à cette question posée par quelqu'un d'autre ici :
https://forum.somfy.fr/questions/3549225-appairage-solus-transmitter-somfy-tahoma-switch...
Bonjour,
J'ai le problème suivant depuis quelques jours mon application tahoma mentionne qu'un de mes volet "ne communique plus". Via le bouton " Aide au pilotage" cela ne...
Bonjour,
Mon portail coulissant équipé d'un moteur slidymoove 300 s'est arrêté en pleine fermeture de portail, celui-ci est installé depuis 1ans voir 1 ans et demi.
La carte...
Bonjour, je viens d’acheter une maison avec un système d’alarme somfy protexiom laissé pas les vendeurs.
J’ai l’impossibilité de l’utiliser et même de la gérer à distance.
Le...
Bonjour
D'abord, un Yellow va supprimer le compte d'accès à distance s'il existe. Vous pourrez ensuite le recréer.
Est-ce que l'ancien propriétaire vous a laissé les codes...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma box TaHoma Switch.
• Le voyant latéral reste rouge, et après un reset partiel il clignote bleu mais ne se stabilise jamais.
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Bonjour,
j'ai une alarme PROTEXIUM 5000 GSM, nous avons eu une coupure de réseau internet pendant 3-4 semaines suite à la rupture du câble de fibre à cause d'un arbre tombé...
Bonjour
Le module est en train de défaillir.
Est-ce que votre box internet est en fibre ?
Si oui, et si le module ip est connecté dessus, débranchez-le vite et intercalez...
Bonjour,
J'ai un volet roulant équipé d'un moteur SOMFY OXIMO 40 WF 06/18 RTS qui ne fonctionne plus.
Plus de possibilité de monter ou descendre le volet.
Je pense...
Bonjour
En complément, ce moteur est remplacé par la référence : 1025189 que vous pouvez également taper sur un moteur de recherche comme le suggère Le Coyote.
Bonne journée.