Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Pourquoi posez-vous cette question ? Je vois que vous avez une vanne io. Est-elle associée à un TaHoma ? Les fins de course sont-elles réglées ?
Bonjour,
Suite à un arrêt du fonctionnement du clavier rts 2 pour l ouverture de notre portail avec moteur somfy, nous avons changé les piles, ce qui n a pas résolu notre...
Bonjour
Quelle est la référence du clavier que vous avez racheté ?
De plus vous dîtes :"ça ne fonctionne pas", mais qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Ou est-ce que ça bloque...
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je veux remettre les appareils qui étaient déja associé à ce kit mais en suivant les opérations je me retrouve sur la page...
Bonjour,
Je viens de passer sur le kit de connectivité avant, j’avais une connexoon Tous mes volets étaient connectés. Je n’arrive pas à reconnecter mes volets au kit de...
Bonjour,
Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d'un système V400. Lors d'un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s'allume pas...
Bonjour Davis
Alors c'est que votre V400 est défaillant au niveau de la platine qui devient introuvable.
Contactez Richy, il peut peut-être la réparer: https://forum.somfy...
Bonjour,
Je n'arrive pas à contrôler ma pergola avec l'application Tahoma.
Tout est bien reconnu, mais lorsque j'essaie d'envoyer une commande, rien ne se passe.
Ca...
Avec le smoove oui, mais pas avec le TaHoma.
A ce stade, je n'ai plus d'idée. Désolé.
Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
Je n'arrive pas à contrôler ma pergola avec l'application Tahoma.
Tout est bien reconnu, mais lorsque j'essaie d'envoyer une commande, rien ne se passe.
Ca...
Bonjour,
Je n'arrive pas à contrôler ma pergola avec l'application Tahoma.
Tout est bien reconnu, mais lorsque j'essaie d'envoyer une commande, rien ne se passe.
Ca...
Bonjour Julien
Vous devriez voir avec votre installateur car peut-être faut-il supprimer la motorisation du TaHoma, la réinitialiser, et la réenregistrer. (sauf si vous savez...
Bonjour,
Je n'arrive pas à contrôler ma pergola avec l'application Tahoma.
Tout est bien reconnu, mais lorsque j'essaie d'envoyer une commande, rien ne se passe.
Ca...
Bonjour,
Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma
by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...