Réinitialiser Tahoma switch d'occasion venant de l'etranger?

Bonjour.
J'ai acheté une tahoma switch d'occasion en Espagne. (PIN: 2096-5241-7539)
Malgré que le vendeur m'assure que celle-ci n'a jamais été installée, je n'arrive pas à la mettre en service. Le voyant inférieur est bien blanc fixe, mais le voyant supérieur est éteint.
J'ai également un message d'erreur lorsque je rentre mes identifiants sur l'application à la fin de l'installation de la tahoma.
Je suppose que cette tahoma a déjà été installée, ce qui me bloque dans la finalisation de mon installation.
Serait-il possible de réinitialiser celle-ci ?
Merci par avance.
Bonne journée à vous.
Bien cordialement.
Benjamin.