Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Désolidariser deux volets roulants branchés sur le même réseau électrique
Bonjour, Nous avons deux volets Somfy branchés sur la même ligne électrique et suite à des coupures régulières ils se sont réinitialisés ensemble et impossible de faire...Bonjour Véronique Est-ce que vous pouvez couper le courant indifféremment l'un de l'autre ? -
Batterie faible socle Tahoma ou pas ?
Bonjour, J'ai reçu plusieurs émails me signalant "Batterie faible", voir ci-joint. Comme l'éléments en défaut n'est pas signalé (?!) au départ j'ai cru que c'etait un de mes...Bonjour Vérifiez que la batterie ne soit pas gonflée. Si c'est le cas, sortez le TaHoma du socle et supprimez-le de la configuration. -
box tahoma v2 ne se connecte plus?
Bonjour, depuis le 23 juin ma box tahoma v2 ne se connecte plus à internet, j'ai fait un reset, coupé la box internet, et j'ai toujours le même message "votre box est...Bonjour Quel est l'état des leds ? -
Alarme ASR non opérationnelle
Bonjour, Je possède une ancienne alarme ASR qui a toujours bien fonctionné. Au départ transmetteur branché sur la prise gigogne du téléphone, puis avec prise rj avec ADSL...Bonjour Non, le passage à la fibre n'a rien à voir avec le problème que vous décrivez. Avez-vous remplacé les piles de la centrale ? -
Pack Visiophone V500
Bonjour, Ma maison est équipée d'un portail avec une motorisation CAME et d'un portillon mais mes volets roulant sont en Somfy et je vais disposer d'une Tahoma. Vu par...Bonjour 1) => peu importe 2) => 12 volts, 800 mA max et à contact stationnaire. 3) => Oui Bonne journée. -
je ne reçois plus les sms de 123 sms.net?
Bonjour, Recevant "délais d'attente serveur dépassé" j'ai suivi le conseil (ancien) d'un yellow pour faire le test via adresse internet fournie par le conseillé. J'ai reçu sur...Bonjour Jacques Vérifiez sur votre compte 123-SMS que le crédit de sms est bien présent. Bonne journée. -
Pourquoi mon volet ne descend-il pas ?
Bonjour, Le moteur filaire de mon volet accepte d'ouvrir le volet, mais pas de le fermer. J'ai tenté une réinitialisation des réglages de fin de courses (avec et sans arrêt...Bonjour Essayez de voir si ça ne vient pas de l'inverseur. (bouton). -
erreur ajout volet roulant & tahoma
Bonjour, J'ai une Tahoma, proprement configurée avec notamment 3 volets roulants & télécommande smove IO qui n'a jusque là posé aucun soucis. Pour une raison obscure notre...Bonjour Nicolas Cela signifie que vos motorisations n'ont pas la même clé de sécurité io que votre box. Il faut les réinitialiser avant de pouvoir les associer. Bonne... -
je ne reçois plus les sms de 123 sms.net?
Bonjour, Recevant "délais d'attente serveur dépassé" j'ai suivi le conseil (ancien) d'un yellow pour faire le test via adresse internet fournie par le conseillé. J'ai reçu sur...Bonjour Jacques Je viens de faire un test, et pour ma part, ça fonctionne parfaitement. Est-ce que vous avez bien coché la case et sauvegardé la configuration ? Est-ce que... -
récupération configuration
Bonjour, Je viens de changer ma Tahoma box par une Tahoma switch et j'ai été obligé de changer de compte pour valider la Tahoma switch, Ancien PIN 1211-2289-4044 Nouveau...Bonjour François Il n'y a pas "Gestion clé io" sur le TaHoma V2 ! Vous êtes sur TaHoma Classic ou TaHoma by Somfy sur votre V2 ?
