Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Je viens de faire l'acquisition d'une base Sérénity que j'ai branché à ma box Tahoma. Une mise à jour a été faite en suivant malgré cela le logiciel de ma Tahoma n'a...
Bonjour
Resynchronisez le Tahoma avec le serveur :https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Est-ce que vous voyez la base ?
Bonne journée !
Bonjour
après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n'ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n'y a aucun d'IP pour l'alarme...
Bonjour,
un volet roulant ne réagit plus avec sa télécommande individuelle mais réagit parfaitement avec la télécommande centrale (qui peut piloter les volets du premier étage...
Bonjour
Alors il faut trouver les boites, débrancher les volets qui fonctionnent et faire la manipulation décrite plus haut sur celui qui pose problème.
Bonne journée !
Bonjour de dispose de 7 volets roulants électriques mis et 1 store électrique
Le tout installé par KparK
Ils ont des inter inverseurs.
Je souhaite acheter une TaHoma...
Bonjour j’ai acheter une maison à une personne âgée partie en maison de retraite.
Celle-ci équipée avec une alarme somfy mais elle ne m’a rien donné ni code ni badge j’aimerais...
Bonjour de dispose de 7 volets roulants électriques mis et 1 store électrique
Le tout installé par KparK
Ils ont des inter inverseurs.
Je souhaite acheter une TaHoma...
Bonjour
Pour rendre radio vos volets filaires, il existe un micromodule de volet roulant "Izymo IO" à placer derrière le bouton existant. (1 module par volet).
Pour un...
Bonjour , la télécommande de box Tahoma n'est pas reconnu lorsque je pose sur la cible du moteur du portail (freevia 300)et que j'appuie sur une touche.
n'y aurait-il pas un...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives de RESET, câble ethernet, changement de port... ma box Tahoma reste sur le voyant rouge depuis 48h.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Code...
Bonjour, je souhaiterais savoir s'il est possible d'activer ou de désactiver mon alarme Protexial io couplée avec TAHOMA dès que je m'approche ou je m'éloigne de mon domicile...