Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Volet solaire rs100 n est plus reconnu par la box tahoma
Bonjour, Mon volet n est plus reconnu par la box tahoma. Je suis allé dans les paramètres gestion clé io mais je ne retrouve pas non plus. . Ca me dit de contacter le support...Bonjour Le matériel étant sous garantie, je vous conseille de faire appel à votre installateur. Bonne journée. -
Migrer TaHoma switch a la place d'une Tahoma V2
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et je souhaite la remplacer par la TaHoma switch. Pouvez vous basculer la switch a la place de la V2 sur mon compte ? code pin de la TaHoma...Bonjour Adrien C'est normal ! Il vous appartient de réenregistrer manuellement le capteur. Bonne journée. -
Telecommande Smoove Sensitif RS100 io
Bonjour, Je n'arrive pas a faire fonctionner ma télécommande d'un de mes volets qui fonctionnais très bien jusqu'à présent. Débrancher 2 s rebranché 8s débrancher 2 s OK...Bonjour Vous n'avez pas une télécommande Smoove io non sensitive ? Car là, je ne vois pas pourquoi ça ne marche pas. Il faudra attendre l'avis d'un Yellow ou voir avec... -
Telecommande Smoove Sensitif RS100 io
Bonjour, Je n'arrive pas a faire fonctionner ma télécommande d'un de mes volets qui fonctionnais très bien jusqu'à présent. Débrancher 2 s rebranché 8s débrancher 2 s OK...Bonjour Est-ce que vous faîtes bien un appui très court sur "prog" (moins d'une demis seconde) ? -
Telecommande Smoove Sensitif RS100 io
Bonjour, Je n'arrive pas a faire fonctionner ma télécommande d'un de mes volets qui fonctionnais très bien jusqu'à présent. Débrancher 2 s rebranché 8s débrancher 2 s OK...Bonjour Rolland Ce sont bien des RS100 IO que vous avez ? -
Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...Bonjour David Laisser ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Problème Ajout Equipement ?
Bonjour, J'ai une Tohama switch. J'ai commencé l'ajout d'équipement oximo io , oximo rts, Dexxo compact RTS et je rencontre un problème d'ajout sur un moteur oximo io.. Après...Bonjour Vous ne faites pas la bonne manip pour la réinitialisation. Voyez l'image jointe. Bonne journée. -
Volet solaire rs100 n est plus reconnu par la box tahoma
Bonjour, Mon volet n est plus reconnu par la box tahoma. Je suis allé dans les paramètres gestion clé io mais je ne retrouve pas non plus. . Ca me dit de contacter le support...Bonjour Quel âge à l'installation ? Est-ce que vous avez vérifié que rien ne gêne dans les coulisses ? -
seulement le portail moteur coté pieton s'ouvre uniquement
Bonjour, Moteur Evolvia.Uniquement le portail coté pieton reste en ouverture que faire MerciBonjour 1 => Il faut que la batterie soit suffisamment chargée pour faire fonctionner les moteurs. 2 = > Oui, c'est ça. Bonne journée. -
Problème volant roulant ILMO2
Bonjour, Je cherche désespérément à savoir d’où vient le problème du moteur de volant ILMO2. Nous devons appuyer plusieurs fois sur le bouton monté ou descendre pour que le...Bonjour Ce matériel étant sous garantie, je vous conseille d'appeler vos installateur/revendeur. Bonne journée.
