Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après avoir changé la pile de la télécommande de mon volet roulant, je n'arrive plus à faire interagir la télécommande et le volet résultat cela ne fonctionne plus...
Bonjour,
Je souhaite acheter un portier V500 Connect dans la boutique SOMFY mais c'est ecrit RTS alors que je connaissais ce produit en version IO!! j'avoue ne plus rien y...
Bonjour
Vous trouverez le V500 pro io connect chez les pro ou sur les sites internet spécialisés. (utilisez un moteur de recherche).
(Le V500 a besoin de 2 fils entre le...
Bonjour,
1 de mes télécommande ne fonctionne plus, plus de voyant non plus.
Je décide donc de changer la pile, mais rien n'y fait. J'ai essayé avec la telecommande centrale...
Bonjour,
Je souhaite renouveler la programmation de ma télécommande afin d'éviter a certaines personnes qui ont télécommande de rentrer chez moi en mon absence portail exavia...
C'est impossible ! Vous supprimez toutes les télécommandes et vous réaffectez celle dont vous avez besoin. Il n'y a pas d'autre solution.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.
Tout a bien marché jusqu'a ce WE ou tout d'un coup dimanche...
J’ai un problème persistant avec mon volet "Volet Est" (moteur io).
1. Le problème initial :
Tout d’abord, il y a eu un souci de fausse détection d'obstacle à la remontée...
Bonjour,
J'ai deux BSO commandés avec télécommande et une porte de garage avec un bin. Je souhaite pouvoir les gérer depuis mon téléphone. J'ai un doute quant à la...
Bonjour,
Concerne la motorisation Slidymoove 300 achetée en 2021, c'est la première panne, le portail s'est arrêté en cours de mouvement, le disjoncteur de l'alimentation...
Bonjour,
J'ai installé la motorisation exavia connect il y a une quinzaine de jours.
Je rencontre un problème de commande d'ouverture capricieuse avec l'application tahoma...
Bonjour,
Comment supprimer le lien entre TaHoma et Hue SVP ?
En effet, j’ai changé de pont pour passer sur le Pont Hue Pro mais il n’est pas reconnu dans l’application...
Bonjour
Sur TaHoma Switch, "...", "Mes autres passerelles", "Philips HUE", et tout en bas "supprimer la passerelle"
Sur TaHoma Classic
"Configuration" Onglet "PHILIPS...