Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour depuis 3 semaines je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme pourtant rien a changé.
Réinitialisation de ma box fibre ok sans résultat.
Câble Ethernet changé...
bonjour, j'ai récupéré une box en achetant ma nouvelle maison, mais celle-ci est enregistré avec l'adresse email et le mot de passe de l'ancien propriétaire.
que doit je faire...
Bonjour Marc
L'ancien propriétaire, a t'il rempli le formulaire ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !
Bonjour depuis 3 semaines je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme pourtant rien a changé.
Réinitialisation de ma box fibre ok sans résultat.
Câble Ethernet changé...
Bonjour Pascal
Supprimez toutes références de votre alarme sur votre box internet et réinitialisez le module IP du transmetteur. Ensuite, récupérez la nouvelle adresse par le...
J ai posé une question il y a quelques semaines concernant mes porte de garage Axroll non RTs. On m'a conseillé Récepteur somfy 1841022. J ai deux portes de garage et à priori...
Bonjour
Il faut brancher le contact sec en provenance du récepteur sur les bornes 14 et 18 de l'Axroll; le sens n'a pas d'importance.
Si vous avez déjà quelque chose, par...
Bonjour,
Ma maison sera équipée de la BOX Tahoma et d'un portail motorisé via moteur intégré invisio 3S IO avec une télécommande Keygo IO.
Entre mon portail et ma maison...
Bonjour Yannick
Oui, c'est compatible directement Tahoma. Il faut l'enregistrer comme un détecteur d'ouverture. J'en ai moi même trois. (1 portail et 2 garages).
Bonne...
Bonjour,
Ce matin je trouve ma batterie de mon PAD TAHOMA PAD IO , gonflée.
Il n'est plus garantie , jai dévissé le couvercle à l'arrière , je vois la reference de Batterie...
Bonjour
On trouve des choses mais pas identiques. un peu plus puissant et sans connecteur. Après faut voir les dimensions.
https://fr.aliexpress.com/item/32729818694.html...
Bonjour,
Ce matin je trouve ma batterie de mon PAD TAHOMA PAD IO , gonflée.
Il n'est plus garantie , jai dévissé le couvercle à l'arrière , je vois la reference de Batterie...