Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
Bonjour,
j'ai installé un visiophone V500 connect qui pilote un portillon et un portail sans problème.
J'ai installé l'Appli Somfy protect, et je peux piloté ces deux...
Bonjour Guillaume
C'est, comme je dis, un "problème" de récepteur radio. Pour actionner une gâche électrique avec une télécommande, il faut intercaler un récepteur radio...
Bonjour,
J’ai un Somfy V. 3 150 pour l’ouverture du portillon. Je recevais les photos des visites manquées sur mon iPhone mais depuis 10 jours je ne les reçois plus. Que...
Bonjour à tous,
depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à me connecter via l'appli tel portable. En général cela revient au bout de qq jours mais là rien n'y fait. Je tiens...
Salut Charly.
Non ça n'a rien à voir, le module est mort.
Pour contre ton info est intéressante pour beaucoup de monde.
Pour ma part, je ne passe pas par le serveur Somfy...
Bonjour,
Certains de mes volets roulants ont quelques fois des difficultés à s'ouvrir ou se fermer. C'est tres aléatoire. Je suis obligé d'insister en ouvrant ou fermant le...
Bonjour
Ca dépend !
Quand le problème se produit, après appui sur la télécommande, est-ce que vous entendez un petit "clac" au niveau du moteur ?
Bonne journée.
Bonjour,
venant d'acquérir une motorisation Lockyvia pour portail battant je me rends compte que les piliers ne sont pas dans l'alignement des deux battants. Faut il que...
Bonjour,
Ma tahoma switch fonctionne depuis 3ans, je n'ai pas changer de box donc toujours le même wifi. Après une coupure d'électricité la tahoma c'est mise en défaut, pas de...
Bonjour à tous,
depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à me connecter via l'appli tel portable. En général cela revient au bout de qq jours mais là rien n'y fait. Je tiens...