Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 34687 réponses
- 82 meilleures réponses (0%)
-
Impossible de piloter les volets et le store depuis TaHoma sur connectivity kit
Bonjour, Depuis que j’ai eu une coupure courant sur le réseau domicile, les volets et le store ne sont plus pilotables via l’application TaHoma. Ils apparaissent bien mais...Bonjour RTI T. Laissez ici le pin de votre box et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Probleme Détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+
Bonjour, 1 de mes 2 détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+ qui fonctionnait bien depuis 6 mois c'est mis à sonner trois fois sans raison. J'ai désinstallé...Bonjour Julien Vous n'avez pas vraiment respecté les recommandations d'installation. Attendez l'avis de Morgan. -
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...Bonjour Robin Si le kit est toujours opérationnel, vous pouvez le reconnecter et transférer la clé sur le TaHoma. Mais attention, il faut une adresse mail différente par box... -
Impossible de piloter les volets et le store depuis TaHoma sur connectivity kit
Bonjour, Depuis que j’ai eu une coupure courant sur le réseau domicile, les volets et le store ne sont plus pilotables via l’application TaHoma. Ils apparaissent bien mais...Bonjour RTI T. Resynchronisez la box et voyez ce que ça donne. -
pourquoi alarme en panne après changement de piles de la centrale?
Bonjour après avoir changé les 4 piles LR20 de ma centrale Protexiom, je n'arrive plus à activer l'alarme (aucun bip), ni à me connecter via mon PC (message "Le serveur à...Bonjour Pierre D'après les tests effectués, ça ne vient pas du module ip qui même HS, n'empêche pas la centrale de fonctionner. La centrale est défectueuse. Bonne journée. -
Keypad 2 io pro ne fonctionne plus du jour au lendemain
Bonjour, mon clavier keypad 2 io pro acheté il y a exactement 1 an a décidé de ne plus fonctionner. Plus de son ou de lumière malgré le test avec 2 piles neuves différentes...Bonjour Alors, il faut voir avec l'enseigne qui doit s'occuper du sav. Bonne journée. -
Connecter ma Tahoma rail din v2 à Somfy connect
Bonjour, J'ai une tahoma Rail Din V2 dans mon tableau éléctrique. J'ai voulu créer mon compte sur le site somfy connect. Je saisie mon code PIN mais j'ai un message d'erreur...Bonjour OK, pas vu le message. C'est sans doute que le TaHoma est déjà activé. Il faut attendre l'intervention d'un Yellow qui vous contactera ici sur le forum. Bonne... -
L’alarme se met en route sans raison
Bonjour, Mon alarme se met en route sans raison, et sans aucune notification d’incident. C’est une somfy home alarme. Et le problème semble se manifester uniquement avec le...Bonjour La nuit, il ne faut pas grand-chose pour déclencher l'alarme. Un insecte qui passe devant un détecteur ou une caméra, ça suffit. Bonne journée. -
Keypad 2 io pro ne fonctionne plus du jour au lendemain
Bonjour, mon clavier keypad 2 io pro acheté il y a exactement 1 an a décidé de ne plus fonctionner. Plus de son ou de lumière malgré le test avec 2 piles neuves différentes...Bonjour Il faut contacter votre installateur/revendeur, seul en charge du sav de ce produit de la gamme professionnelle. Bonne journée. -
Bonjour, moteur SGA 6000 (à battants) s'ouvre tout seul de façon aléatoire ?
Bonjour, Le portail s'ouvre de façon aléatoire sans intervention de notre part. que faire? Merci,Bonjour Avez-vous un voisin équipé d'un portail Somfy ? Dans tous les cas, faites une raz de la motorisation avec suppression des télécommandes et refaites la mise en...
