Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis un moment j’ai dès déclenchement intempestif d’alarme sur détection de mouvements de ma caméra extérieure.
Lorsque je veux accéder à la vidéo celle-ci est...
Bonjour,
je viens d'acheter chez Darty une serrure connectée pour ma porte d'entrée mais je viens de rendre compte qu'elle avait une épaisseur de 9 à 10cm ! J'espère que je...
Bonsoir
Après un orage ma Freebox a lâché, après son remplacement ma box TaHoma reste rouge n’accédant plus à internet pouvez vous voir?
Merci
PIN : 0211-5888-5939
Bjr
est-ce que vous voyez votre Tahoma sur votre nouvelle Freebox ? Sinon, essayez de changer de port. Si ça ne marche pas, essayez de connecter le Tahoma chez un voisin ou...
Bonjour à tous,
Est il possible avec le détecteur de mouvement io tahoma de faire une action lorsque il n y a plus de mouvement, dans Smart ? ( pour les enfants qui n...
Bjr
Oui, si c'est vraiment le détecteur IO.
Par un smart, "Eteindre la lumière" si "pas de mouvement"
Pour chien et chat, pas de réglage possible. Mon voisin (pour un chat)...
Bonjour
Le problème que je rencontre est connus
Mais j’ai besoin d’aide pour la procédure à suivre pour le remplacement de ma caméra
J’ai exactement le même problème...
Notre portail ne fonctionne plus il est équipé d'un ELIXIO 500 3S RTS , il faut dijoncter pour l'ouvrir avec la telecommande à chaque fois mais ne peux jamais se fermer
Bonjour, je viens d'acquérir une écho-dot d'Amazon pour justement m'en servir avec tahoma.
Pour ce qui est de la skill avec la connexion a mon compte somfy aucun problème, par...
Même si je ne suis pas un assidu du forum Somfy, je n'ai jamais rien vu de tel. Mais attendez d'autres réponses. En attendant voyez quand même avec Amazon !
Bonjour, je viens d'acquérir une écho-dot d'Amazon pour justement m'en servir avec tahoma.
Pour ce qui est de la skill avec la connexion a mon compte somfy aucun problème, par...
Bonjour.
Ma box Tahoma s'est plantée dans la nuit du 2 au 3 avril. En recherchant une solution au niveau de la GUI, j'ai obtenu par courriel le message d'erreur suivant...
Bonjour,
Je constate depuis dimanche (changement pour l'heure d'été) que le crépuscule n'a pas été impacté. Du coup au lieu que le scénario se déroulant vers 20h doit...