Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 34698 réponses
- 82 meilleures réponses (0%)
-
Tranmetteur absent protexiom ultimate gsm, depuis une coupure de courrant ?
Bonjour, depuis une coupure de courant ma centrale ne répond plus, "transmetteur absent" s'affiche sur mon écran LCD. Avant cette coupure, tout fonctionnait correctement. En...Bonjour Remplacer les piles c'est primordial. Mais vous devez tout de même avoir des voyants allumés à l'intérieur de la centrale. Est-ce le cas ? -
Changement carte 2mcc6 impossible d'associer les telecommandes
Bonjour, Il y a quelques jours mon portail evolvia 400 a arrêté de fonctionner. J'ai tester le moteur avec une baterie de perceuse comme indiqué dans la video, les 2...Bonjour Est-ce que vous avez correctement suivi la procédure en respectant les temps d'appui sur les boutons ? https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Réponse pour Vanessa ?
Bonjour, Je viens d’effectuer de nouveaux essais et cela fonctionne. En 5g et en wifi, mon portail d’ouvre et se referme désormais à la commande. J’ai installé la commande de...Bonjour Il faut rester sur le fil de discussion initial pour contacter Vanessa. https://forum.somfy.fr/questions/3533809-erreur-communication-volets-application-tahoma... -
Pb bouton descente sur 1 volet
Bonjour, J’ai réinitialisé un moteur RTS selon procédure , la position 4 de ma télécommande 4 canaux. Tout s’est correctement déroulé même l’enregistrement de la position...Bonjour **** Est ce que le fait d’appuyer trop longtemps ou 2 à 3 fois ( impulsion de 2s) sur le bouton Descente de la télécommande, peut activer une fonction particulière... -
associer freebox delta et vr avec telecommande nina
Bonjour, je possède un freebox delta et des volets somfy avec une seule telecommande nina . Comment associer mes volets avec la freebox afin d'enfin les programmer ? je n'ai...Bonjour Commencez par voir si vos produits sont compatibles : https://somfy.knowesia... -
sav module somfy 1822487
Bonjour, je voudrai savoir comment faire le sav sur deux module 1822487 qui sintr en panne. Merci,Bonjour Que se passe-t-il avec ces modules ? -
Sirène home advanced deffectueuse
Bonjour, J’ai reçu l’alarme home advanced. Je n’ai pas eu de difficultés à l’installer sauf pour la sirène intérieure qui marche par intermittence et en la mettant à l’envers (...Bonjour Généralement entre 1 minute et 5 jours ouvrés. Les Yellows ont beaucoup de travail et de questions à répondre. Cependant, si vous êtes pressé, vous pouvez... -
LEs photos du DMI ne remontent pas sur l'interface protexial io
Bonjour, Depuis quelques temps les images ne remontent plus vers l'interface. Le DMI flash bien lors des tests de surveillance, mais il ne se passe rien ensuite, je n'ai pas...Bonjour Céline C'est bizarre que vous n'ayez pas eu de réponse sur un précédent post. Attendez quelques jours. Vous pouvez également contacter le service technique au 0820... -
Un moteur Freevia 400 RTS peut être exposé à HomeKit via TaHoma ?
Bonjour, J’ai un moteur de portail Freevia 400 en technologie RTS et un Kit de Connectivité Somfy. Avec ce kit, je peux bien piloter mon portail via l’application TaHoma...Bonjour Les seuls produits Somfy compatibles sont dans la liste. Je ne peux pas vous renseigner pour une autre marque. Je peux simplement vous dire que vous pouvez... -
Vanne thermostatique - erreurs de communication soudaines
Bonjour, J'ai équipé de 9 vannes thermostatiques les radiateurs de ma maison de campagne. Tout allait bien jusqu'à ce matin où je découvre que 5 vannes ne communiquent plus...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma si vous le connaissez. Un Yellow pourra tenter une resynchronisation à distance. Vous pourrez par la suite intercaler une prise...
