Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...
Bonjour Christophe
Vous n'attendez pas le retour "bip".
Faîtes sortir tout le monde de l'habitation y compris chiens et chats. Mettez l'alarme sur "on" et attendez le retour...
Bonjour,
Bonjour,
La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer.
Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels...
Bonjour,
J'ai une box TaHoma switch et j'essaie désespérément depuis plusieurs jours à connecter mon application à la box sans y parvenir.
Voici le code PIN de ma box...
Bonjour Kevin
Vérifiez toutes les connexions, changez le câble réseau et surtout laissez ici le pin de la box pour avoir l'aide d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis quelques jours quand j'essaie de fermer ou d'ouvrir mes volets j'ai toujours une erreur qui apparaît sur l'application " erreur communication ", mes volets se...
Bonjour Chris
Les Yellow's passent régulièrement sur tous les posts, mais vous pouvez le voir, vous n'êtes pas le seul et ils n'ont pas que la prise en charge du forum...
Bonjour,
Je possède un moteur de portail coulissant Elixo Smart, et une box Tahoma Switch
Le controle de tous mes équipements fonctionne parfaitement avec l'appli sauf le...
Bonjour Pascal
Aujourd'hui, la solution qui fonctionne encore est le site 123-sms.net que vous pouvez paramétrer sur votre alarme. Il faut simplement prépayer des sms sur...
Bonjour,
Depuis quelques jours quand j'essaie de fermer ou d'ouvrir mes volets j'ai toujours une erreur qui apparaît sur l'application " erreur communication ", mes volets se...
Bonjour Chris
Essayez d'éloigner le TaHoma de toutes sources radio telles que box internet, tv, pc, relais wifi etc...
On a déjà vu ici que le simple fait de déplacer la box...
Oui bien sûr Didier, un Yellow peut intervenir mais il n'est pas normal que vous ne puissiez pas le faire vous même. Il y a peut-être un autre problème sur votre box...
Bonjour,
j'ai une box Tahoma depuis 10 ans et je voudrai associer mon capteur de température Netatmo avec la box pour fermer les volets si la température est supérieure à 24...
Bonjour Patrick
A ma connaissance, cette station que vient de sortir Netatmo n'est pas encore dans la liste des compatibilités TaHoma Switch. Si vous avez l'ancienne, je vous...
Bonjour,
Lors de la synchronisation de ma nouvelle Tahoma avec 2 volets roulants commandés depuis une la télécommande Telis 4, les mouvements de 2 volets RTS s'effectuent...