Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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vision nocturne?
Bonjour, caméra achetée hier , vision nocturne ne fonctionne pas et ne détecte pas la nuit malgré LEDS rouge allumée déjà désinstallée 2 fois ainsi que reset. rien ni fait...Bonjour Quelle caméra ? (Référence) -
Problème micro moniteur intérieur V500 Connect
Bonjour, Je viens d'installer un visiophone V500 Connect. Tout fonctionne correctement hormis le micro du moniteur intérieur. Coté platine de rue, si l'on décroche avec le...Bonjour Voyez cette vidéo pour tester votre visiophone: https://www.youtube.com/watch?v=kpiy-WGQ8RQ Bonne journée. -
Nouveau capteur de consommation 9029425
Bonjour, Est-ce que capteur est compatible avec la Tahoma V2. Je n'ai pas trouvé de réponse sur les caractéristiques. Merci pour vos réponses PhilippeBonjour Ghislain Le pin est une série de 3 fois 4 chiffres. Vous le trouvez sur l'étiquette apposée sur le TaHoma. C'est un n° de série dont les techniciens ont besoin pour... -
Comment associer micro-module Izymo 5135173 avec Tahoma switch ?
Bonjour, J'ai acheté le micro module IZYMO Transmitter 5135173 pour transformer l'interrupteur de mon volet roulant en "interrupteur connecté" mais je n'arrive pas à le...Bonjour David Je vous conseille de supprimer le module du TaHoma, de le réinitialiser, de l'appairer de nouveau et de reprendre l'apprentissage. Bonne journée. -
Compatibilité diverses Visiophone Connect Micro recepteur Modernisation
Bonjour, Je souhaite moderniser mon installation. De ce fait j'ai dans un premier temps acheter une alarme Somfy Essential. Dans mon logement j'ai également un tahoma...Bonjour Stéphane En effet le RS100, c'est le haut de gamme ! Bonne journée. -
Comment migrer vers une tahoma switch en gardant le même compte somfy suite a la panne de la tahoma v1?
Bonjour, Suite à la panne de ma Tahoma V1, jai acquis une switch. Lors de l’association, l’application m'informe que la box déjà associée n’est pas compatible J'aimerais...Bonjour Emmanuel 1 - Le principe pour supprimer une télécommande d'une motorisation est le suivant : ° Prenez la télécommande du volet et appuyez sur "prog" jusqu'au... -
Comment associer micro-module Izymo 5135173 avec Tahoma switch ?
Bonjour, J'ai acheté le micro module IZYMO Transmitter 5135173 pour transformer l'interrupteur de mon volet roulant en "interrupteur connecté" mais je n'arrive pas à le...Bonjour David Est-ce que vous avez fait l'apprentissage ? (Voir documentation du module). Bonne journée. -
Comment migrer mes données entre ma Tahoma V2 et ma Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. J'ai fait l'installation avec une nouvelle adresse mail. Je souhaiterai maintenant migrer mes données entre ma Tahoma V2 et...Bonjour Guy Il ne s'agit pas de modifier le code pin mais de transférer la clé io. Il faut laisser ici le pin des 2 box pour qu'un Yellow puisse intervenir. Maintenant... -
Déménagement, transfert de compte
Bonjour, avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il...Bonjour Romain Laissez ici l'adresse mac du link et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée. -
reinitialisation volet roulant et telecommande Somfy IO
Bonjour à tous, mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO. j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...Bonjour Jean-Georges Si le moteur était neuf, il aurait fallu couper le courant sur ce moteur et dans les 2 minutes, appuyer simultanément sur "montée" et "descente" de la...
