Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis une coupure électrique le weekend dernier ma Tahoma ne se reconnecte plus au réseau.
Plus moyen d'ouvrir ou fermer les volets avec.
J'ai redémarré la box...
Bonjour
Essayez de remplacer l'adaptateur électrique.
Si ça ne change rien, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis l'installation de ma Tahoma switch j'ai parfois des erreurs de pilotage et depuis quelques semaine c'est presque systematique. Comme si ça ne captait pas. J'ai...
Bonjour
Commencez par éloigner le TaHoma de toutes sources d'ondes radio (tv, pc, box internet ...)
Pour récupérer votre moteur perdu, essayez ceci:
Connectez-vous sur...
Bonjour,
Je dois installer un nouveau moteur car l’ancien est Hs.
C’est un oximo rts 20/17, je l’ai mis à la place de l’ancien et mis sous tension.
Ne dois t’il pas y avoir...
Bonjour
Pour mettre en service un oximo neuf, il faut une télécommande 3 boutons.
Le principe :
Couper le courant sur le moteur quelques secondes.
Appuyer simultanément...
Bonjour
Peut-être une mise à jour bloquée.
Voyez ce post:
https://forum.somfy.fr/questions/3651683-tahoma-switch-acces-serveur-impossible
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis jeudi dernier suite a la tempête NILS et coupure de courant mon application tahoma swicht m'indique erreur de communication sur presque tout les volets. J'ai...
Bonjour,
je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal...
Bonjour Romain
Un Yellow reviendra vers vous mais attention de ne pas laisser de coordonnées personnelles sur ce forum public (facture).
Bonne journée.
Bonjour,
Je dispose d’un moteur dexxo Smart 1000 j’ai voulu appairer avec mon keypad 2 io
Mais dès que je tape le code, le Keypad
J’ai tenté plusieurs reser
J’ai mis une...
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets roulant somfy et j'ai une télécommande situo 1.
Je souhaite appairer les volets avec l'application Somfy protect mais cela ne...
Bonjour a tous
Je viens d’acheter une tahoma switch j’ai réussi à ajouter mon alarme et la climatisation.
J’aurais aimé y ajouter mes 11 volet roulant et un velux...
Bonjour,
Pouvez me dire où se trouve le bouton ou le contacteur "prog" sur cette télécommande achetée récemment?
Impossible de faire le programmation pour mon volet..
J'ai...
Ma mémoire défaille !
Quel monde !
En effet Jacky, j'ai déjà vu passer cette "arnaque" sur le groupe Facebook, je l'avais oubliée celle là !
Je mets des "" car je me...