Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après avoir changé les piles d'un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J'ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais...
Bonjour,
Nous avons 8 volets centralisés sur une box Tahoma Switch et chaque volet est piloté par un interrupteur Somfy Smoove classique. Depuis quelques temps, 1 des 8 volets...
Bonjour Stéphanie
Essayez de couper le courant sur ce volet quelques secondes et remettez le. Testez ensuite la télécommande, puis le TaHoma.
Bonne journée.
Bonsoir
Je reviens un peu à la charge pour l'histoire d'ouverture de port 80 et 443, je suis avec la box sfr fibre 7, je suis repassé en IPv4, pas de souci, seulement toujours...
Bonsoir Bruno
Nous avons sur le site un électronicien qui fait des réparations garanties. Il faut envoyer une demande sur son adresse mail:
https://forum.somfy...
Bonjour,
c'est un thème récurent a lire le forum, et oui il n'est pas obstrué et oui presque neuf, néanmoins il provoque un déclenchement de détection de fumée au moins une...
Bonjour,
Depuis 2 mois, les volets roulants de l'étage ne répondent plus ni à l'application ni aux télécommandes.
Nous avions eu un épisode de 2 semaines environ en janvier...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Evolvia achetée en 2023. Je souhaiterais l'ouvrir depuis mon téléphone, il me faut donc la box Tahoma. Avant de l'acheter je...
Bonjour,
Une société vient d'installer une porte sectionnelle avec un moteur Dexxon Pro RTS. Lorsque l'appareil est branché et n'est pas activé il y a un léger bourdonnement...
Bonjour
Ce sont les lames du transformateur qui vibrent sans doute par manque de vernis.
Comme indiqué par le Coyote, voyez ça avec votre installateur/revendeur.
Bonne...
Bonjour,
Je viens d'acheter neuve une commande radio murale Somfy réf 2401221, lanceur de 2 scénarios pour TaHoma . Je l'ai installé, paramétré sur l'appli "Tahoma by Somfy"...
Bonjour,
c'est un thème récurent a lire le forum, et oui il n'est pas obstrué et oui presque neuf, néanmoins il provoque un déclenchement de détection de fumée au moins une...
Bonsoir
Je reviens un peu à la charge pour l'histoire d'ouverture de port 80 et 443, je suis avec la box sfr fibre 7, je suis repassé en IPv4, pas de souci, seulement toujours...