Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 34722 réponses
- 82 meilleures réponses (0%)
-
Pourquoi je ne peux pas activer les Scénarios avancés ?
Bonjour, Suite à une panne de courant le 14/08/2024, ma Tahoma était en défaut. Après contact auprès de vos services, ma Tahoma a été échangée sous garantie. Depuis je ne... -
Protexiom nouvelle box internet, impossibilité de mettre à jour le serveur la nouvelle carte d'authentification généré
Bonjour, Après l'installation de ma nouvelle box internet Free Ultra, et suivant les indications de la communauté Somfy j'ai maintenant accès de nouveau à mon alarme en... -
Appairage Elixo io et Visiophone v500 Pro io
Bonjour ! Je viens de finaliser l'installation de mon portail. 2 éléments Somfy installés : Moteur Elixo 500 3s io et le Visiophone V500 Pro io. Mon problème est que je... -
Pourquoi je ne peux pas activer les Scénarios avancés ?
Bonjour, Suite à une panne de courant le 14/08/2024, ma Tahoma était en défaut. Après contact auprès de vos services, ma Tahoma a été échangée sous garantie. Depuis je ne... -
problème protexiom après changement pile?
Bonjour, je viens de changer les piles de ma centrale Protexiom, plus rien ne fonctionne... Ni l'application security system, ni même la connection au PC. J'ai fais la... -
Tahoma V2 ne peut être activé ?
Bonjour, Un ami a moi qui a pris la Tahoma switch m'a donner son ancienne V2 qu'il a désactivé de son compte au préalable via le service d'assistance avant le transfert vers... -
Reset code instalateur protexiom
Bonjour, Sur une protexiom 600 mon locataire a changé le code instalateur et je n arrive pas a me connecter pour modifier rajouter des elements. Pourriez vous me donner la... -
reprogrammation de 2 volets alimentés sur le même disjoncteur
Bonjour, J'ai dû changer un tablier d'un volet roulant de salle de bain. j'ai voulu reprogrammer ce volet avec la manipulation du 2/8/2 en coupant l'alimentation au tableau... -
Commande d'un mécanisme non appairé
Bonjour, Je rencontre un problème de commande d'automatisme. J'ai un boitier "SOMFY – Commande universelle 1841022 M. RTS de radio de 2 canaux Récepteur de radio" qui... -
Bug application TAHOMA pour Tahoma switch ?
Bonjour, Depuis la programmation d'un scenario automatique (fermeture de tous mes volets au crépuscule + 15minutes), je ne peux plus ouvrir mon application Tahoma. Elle reste...
