Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, ma télécommande solus transmitter Somfy ne fonctionne pas à chaque impulsion (10 ou 20 appuis sont nécessaires pour l'activer. J'ai donc changé le switch mais c'est...
Bonjour
Si vous avez remplacé cette télécommande "one touch" par une autre et que le problème demeure, ça vient de la motorisation.
Ce problème existe-t-il en descente, en...
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Bonjour Jean-Michel
Il n'y a pas de lien avec la fibre et le détecteur.
Supprimez le et réassociez le. Si ça ne fonctionne pas, ce détecteur est hs.
Bonne journée.
Bonjour,,
Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch.
J’ai actuellement une box Tahoma V1 et j’envisage de donner cette box Tahoma V1 à ma fille.
Je souhaiterais...
Bonjour Frédéric
Pour être honnête, je n'ai pas lu votre demande jusqu'au bout pour la bonne et simple raison que la box TaHoma V1 et obsolète depuis longtemps et qu'elle...
Bonjour
Quelle référence de motorisations ? Avez-vous une box domotique et si oui, laquelle ? (Car pas de domotique, pas de téléphone !).
Bonne journée !
Bonjour,
Suite à un changement de connexoon vers tahoma Switch, lors du transfert de la motorisation du portail, cette dernière bug totalement depuis. Impossible de garder en...
Bonjour
Le fait de changer de box domotique n'a rien à voir avec ce qui vous arrive.
Que voulez-vous dire par : "Selon le outline, ma carte électronique serait morte. Et...
Bonjour,
les moteurs sont installés , cablés, le voyant d'allumage clignote 6 fois ( qu'est ce que cela signifie?). la revue des cablages a été refaite ?
la télécommande est...
Bonjour,
J'essaie de regler le point haut et bas d'un de mes 10 volets IO.
Pas de problemes sur tous les volets sauf avec un.
Quand j'appuie sur les 2 fleches pendant 5...
Bonjour,
L’application tahoma switch détecte à la fermeture d’un volet roulant solaire, 1% d’ouverture du volet. Ça a pour conséquence que je reçois un message d’erreur quand...
Bonjour Didier
Si c'est une motorisation io, vous pouvez essayer ça:
Connectez-vous sur l'application puis :
"…"
"Aide & fonctions avancées"
"Fonctions avancées"...
Bonjour, ma télécommande solus transmitter Somfy ne fonctionne pas à chaque impulsion (10 ou 20 appuis sont nécessaires pour l'activer. J'ai donc changé le switch mais c'est...