Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box liberty

Bonjour,

je souhaite activer une box liberty qui m' a été donnée pour des volets RTS.
Lorsque je rentre le code pin on me demande de contacter le forum

Merci beaucoup pour votre aide

Johann D.
Johann D.

Johann D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous cacher le pin dont personne ne peut rien faire, pas d'aide possible !

    Bonne journée !

    Johann D.
    Johann D.

    Johann D.

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    Tout à fait je viens de me rendre compte de mon erreur

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bien ! Patientez, un Yellow vous contactera. Toutefois si cette box a été désactivée, il est possible qu'elle ne soit plus activable (trop vieille).

    Bonne journée !

    Johann D.
    Johann D.

    Johann D.

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    Merci c est top
    Bonne continuation

    Johann D.
    Johann D.

    Johann D.

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    Pouvez vous me dire quelles sont les manipulations à faire pour la suite ? ( J imagine qu il ne faille pas faire un reste de la box?)

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