Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement Tahoma Liberty vers Tahoma Switch

Bonjour,
Suite à l'achat d'une Tahoma switch pouvez vous faire le nécessaire pour que je puisse installer cette Tahoma Switch à la place de la Tahoma LIBERTY
Pin de la Tahoma Liberty : 0211-5519-4924
Est-il possible de basculer les appareils qui sont sur la liberty ou faut-il tout refaire ?
Quand je souhaite installer la Tahoma switch avec mon compte Somfy (Somfy protect...) un message m'indique box non compatible car détecte la Tahoma liberty j'imagine. Je vous remercie pour votre aide Bien cordialement C Vicaire

Merci,

Christelle V.
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    Christelle V.
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    Bonjour. j'ai eu solution à mon problème ce jour 09/11 en appelant le support technique Merci de ne pas tenir compte de cette demande Bien cordialement

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