Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Caméra déplacée
Bonjour, lorsqu'il pleut, j ai un message comme quoi ma caméra du garage a été déplacée alors quelle est toujours en place. C'est la seule caméra qui pose problème. L adresse...Bonjour La caméra est très proche de la sirène. Il pourrait y avoir un lien de cause à effet. Attendez l'avis d'un Yellow ou d'un autre contributeur mais je ne pense pas que... -
Caméra déplacée
Bonjour, lorsqu'il pleut, j ai un message comme quoi ma caméra du garage a été déplacée alors quelle est toujours en place. C'est la seule caméra qui pose problème. L adresse...Bonjour Pouvez-vous poster une photo de l'environnement de la caméra. Bonne journée. -
comment connecter detecteur d'ouverture IO à box tahoma Switch?
Bonjour, Je possède des détecteurs d'ouverture IO ainsi que des détecteurs de mouvements ext qui proviennent de mon alarme Somfy protexial IO maintenant obsolète et je...Bonjour Les détecteurs des alarmes Protexiom ou Protexial sont au protocole RTD et ne sont pas compatibles avec le TaHoma Switch. Bonne journée. -
Probleme alarme PROTEXIUM 5000 GSM EXCLUSIF
Bonjour, j'ai une alarme PROTEXIUM 5000 GSM, nous avons eu une coupure de réseau internet pendant 3-4 semaines suite à la rupture du câble de fibre à cause d'un arbre tombé...Bonjour Oui, si vous avez remplacé le module ip, il faut réinitialiser la centrale, la remettre à l'heure et réenregistrer les différents capteurs (ça va assez vite)... -
Probleme alarme PROTEXIUM 5000 GSM EXCLUSIF
Bonjour, j'ai une alarme PROTEXIUM 5000 GSM, nous avons eu une coupure de réseau internet pendant 3-4 semaines suite à la rupture du câble de fibre à cause d'un arbre tombé...Bonjour Il faut faire une réinitialisation complète de la centrale pour remettre aux valeurs usine les codes d'accès 1111 et 2222 Bonne journée -
Suppression d'un compte Protexiom svp
Bonjour mes amis ! Pouvez-vous supprimer, s'il existe, le compte de la centrale 537536. Merci ! JL Merci,Salut Nico ! Désolé de la réponse tardive, j'étais à Rome chez le Pape ces derniers jours ! Merci pour ton intervention. A très bientôt ! JL -
Grésillement fort caméra indoor neuve
Bonjour, Je viens d'acheter un pack de 2 caméras indoor. Une fois installées, l'une d'entre elle grésille fort quand on écoute, même à bas volume, c'est dérangeant, l'autre...Bonjour En effet ce problème a déjà été remonté. Patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée. -
visiophone v100+ Porte etiquette ne s'allume plus ?
Bonjour, Le porte étiquette de mon visiophone v100+ ne s'allume plus, est il possible de remplacer une ampoule ou est ce une led. Bonne journée Merci, EricBonjour Ça ne se remplace pas ! Bonne journée. -
Prise connectée qui s'allume et s'éteint aussitôt ?
Bonjour Malgré la réinitialisation de cette prise, elle s'allume avec la télécommande mais s'éteint aussitôt. Elle fonctionnait avant. Elle a été débranchée quelques tempsBonjour Jean-Luc Est-ce que vous avez réinitialisé la prise ?
