Forum Somfy

Capture d’écran 2020-09-07 190336.png

: Capture d’écran 2...

: 18 ko

: 7 septembre 2020

: Traité

DNS somfy change tout seul en adresse invalide - Alarme Protexiom

Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur...

Kais B.

Kais B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Kais B.

Date: 7 septembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Oui Sylvie, malgré ce dysfonctionnement l'alarme fait son job et déclenche les sirènes en cas d'intrusion. Seul problème, c'est que vous n'êtes pas prévenue, sauf si vous avez...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Capture d’écran 2020-09-07 190336.png

: Capture d’écran 2...

: 18 ko

: 7 septembre 2020

: Traité

DNS somfy change tout seul en adresse invalide - Alarme Protexiom

Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur...

Kais B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Kais B.

Date: 7 septembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Sophie Je vous confirme que malheureusement votre centrale est malade. C'est peut-être simplement le module IP mais il devient introuvable surtout qu'il doit...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

AAAAAAbis.jpg

: AAAAAAbis.jpg

: 200 ko

: 20 janvier 2026

: Traité

ouvertures inopinées de la porte sectionnelle motorisée

Bonjour, Depuis env 10 jours, j'ai retrouvé à 2 reprises ma porte sectionnelle motorisée ouverte alors qu'elle était fermée initialement (moteur SOMFY Dexxo pro 800 rts à...

françois

françois

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: françois

Date: 20 janvier 2026

: il y a 2 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour François Voyez ce dessin pour démonter le capot. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Caméra indor clac

Bonjour à tous, Depuis quelques jour ma caméra indor fait des claquements lorsqu'elle est fermée. Comme si le volet tentait de se fermé (alors qu'il l'est déjà!). Ces...

Mathieu L.

Mathieu L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Mathieu L.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Mathieu Patientez et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

IMG_2736.jpeg

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: 200 ko

: 20 janvier 2026

: Traité

Problème de config tahoma

Bonjour, Ma configuration de Tahoma a disparu du menu dans le programme - de ce fait je ne puis faire des réglages sur mes volets - merci de votre réponse - cordialement

Didier D.

Didier D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Didier D.

Date: 20 janvier 2026

: il y a 2 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour On n'ajoute pas une télécommande au TaHoma mais un équipement. Pour ajouter un équipement sur cette version, il faut se connecter depuis l'interface web. Bonne...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

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Caméra indor clac

Bonjour à tous, Depuis quelques jour ma caméra indor fait des claquements lorsqu'elle est fermée. Comme si le volet tentait de se fermé (alors qu'il l'est déjà!). Ces...

Mathieu L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Mathieu L.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Ben non, justement ça ne devrait pas. Pas sur que ce soit ça mais en tout état de cause cette caméra a un problème. Quel âge a-t-elle ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Désactiver télécommande

Bonjour,j ai une moteur freevia 600 depuis environ une quinzaine d'années j'ai suivi le mode pour désactiver toutes les télécommande mais malheureusement le dernier voyant...

Alain M.

Alain M.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Alain M.

Date: 20 janvier 2026

: il y a 2 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Alain La procédure est légèrement différente.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Tahoma switch status déconnecté ?

Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma switch aujourd'hui commandée sur Amazon. L'installation s'est faite non sans difficultés. Maintenant l'application affiche obstinément "statut...

Eric G.

Eric G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Eric G.

Date: 13 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Harry Remplacez l'adaptateur électrique et/ou déplacez le TaHoma. Si ça ne change rien, laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 janvier 2026

: il y a 2 mois

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Désactiver télécommande

Bonjour,j ai une moteur freevia 600 depuis environ une quinzaine d'années j'ai suivi le mode pour désactiver toutes les télécommande mais malheureusement le dernier voyant...

Alain M.

Alain M.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Alain M.

Date: 20 janvier 2026

: il y a 2 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Très bien Alain, alors la seule façon de faire est celle que je vous ai donnée plus haut dans ce post. Si vous la respectez à la lettre et que ça ne fonctionne pas, alors la...