Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une pergola bio-climatique Brustor avec une télécommande Somf Situo 5 RTS Pure II NE (1870420A).
J'ai acheté un kit de connectivité que j'ai installé sans...
Bonjour Mathias
Pour qu'un produit soit 100% compatible, il faut qu'il ait été testé dans tous les cas. C'est pourquoi certains produits ne font (encore) pas partie de la...
Bonjour,
J'ai une pergola bio-climatique Brustor avec une télécommande Somf Situo 5 RTS Pure II NE (1870420A).
J'ai acheté un kit de connectivité que j'ai installé sans...
Bonjour,
J'ai une pergola bio-climatique Brustor avec une télécommande Somf Situo 5 RTS Pure II NE (1870420A).
J'ai acheté un kit de connectivité que j'ai installé sans...
Bonjour,
Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit...
Bonjour,
Voilà environ 5 ans que ma motorisation fonctionne parfaitement. Mais du jour au lendemain plus de fonctionnement du flash ni des cellules ni du contact sec venant...
Bonjour
Votre boitier est en panne.
Pour une réparation, contactez Richy sur son mail. Sinon, changez le boitier.
https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée !
Bonjour,
J’aimerais savoir si mes volets secuferm sont compatibles avec Apple HomeKit, car ils fonctionnent très bien avec TaHoma mais n’apparaissent pas dans Apple HomeKit...
Bonjour,
Nouvel utilisateur du kit de connectivité, je viens de finaliser l'installation. Tout fonctionne bien depuis l'application. En revanche, les widgets sont inopérants...
Bonjour,
Nouvel utilisateur du kit de connectivité, je viens de finaliser l'installation. Tout fonctionne bien depuis l'application. En revanche, les widgets sont inopérants...
Bonjour,
Merci de supprimer l adresse d identification liée au numéro d identification module IP 351022B svp afin que je puisse créer la mienne et créer mon compte sur alarme...
Bonjour,
Je viens de déménager et j'ai pris ma box Tahoma avec moi pour piloter les volets de mon nouveau domicile.
J'ai procédé au Reset mais au moment de la...
Vous avez raison Gratien, mais dans le cas présent, on ne parle pas de panne. Dans quelques années les réseaux GSM 2 et 3 G vont s'arrêter et tous les téléphones issus de cette...