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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric G.

Membre depuis le 22/12/2018

  • 4 questions posées
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  • Elixo 500 3S io problème 24Vcc

    Bonjour, La sortie 24Vcc borne 23/24 produit en réalité 38Vcc (multimètre professionnel vérifié/étalonné), même mesure en direct sur le transformateur et équipements...
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    @Richy C. le moteur est neuf, installé et fonctionnel. Il serait plus judicieux pour tout le monde de remplacer uniquement le composant. Je vais contacter le SAV. "Et...
  • Elixo 500 3S io problème 24Vcc

    Bonjour, La sortie 24Vcc borne 23/24 produit en réalité 38Vcc (multimètre professionnel vérifié/étalonné), même mesure en direct sur le transformateur et équipements...
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    Bonjour à tous, Le moteur et capteurs sont fonctionnels. J'ai constaté le défaut en connectant un visiophone 24Vcc où celui-ci fonctionnait aléatoirement. Est-il possible de...
  • Crémaillère 9011089 et 2401294

    Bonjour, Je suis un particulier, j'aimerais commander 4 mètres de crémaillère 9011089 pour un moteur ELIXO 500 3S io. Sur votre boutique sous la référence 2401294 pour moteur...
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    Bonjour à l'équipe SOMFY, La référence 2401294 est indisponible, la seule référence disponible est 2400501, mais est-elle compatible avec un ELIXO 500 3S IO ? Merci pour...
  • Déclenchement intempestif mouvement ONE+

    Bonjour, Mon sytème SOMFY ONE + a bien fonctionné pendant 1 an (Nous étions très satisfait) et récement nous avons des déclenchements intempestifs de mouvement de jour comme de...
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    Bonjour Merci pour votre intérêt à mon problème l’adresse MAC est B0F1EC0D09F6 dernier déclenchement le 22/12/18 à 18h13. Bonne journée
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