Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David C.

A propos

Bonjour,
Nous avons eu une coupure de courant il y a quelques jours, j'ai fais fonctioner notre portail en manuel avec le système de mototrisation intégrée INVISIO 3S et depuis après plusieurs tentative le portail ne fonctionne pas en automatique.
La clef positionné sur le 1 à débloqué le portail puis après remise du courant, je referme les ventaux manuellemet et met la clef sur 0 puis pas de fonctionnement automatique. J'ai essayé avec une nouvelle coupure de courant mais pareil, il n'y a pas de fonctionnement automatique.
Pouvez-vous m'aider je n'arrive pas à relancer notre portail en automatique depuis une coupure de courant.

Merci d'avance

Cordialement

Membre depuis le 26/12/2018

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Code C6 invisio 3S

    Bonjour, J'ai un portail invisio 3S RTS et depuis aujourd'hui j'ai le code C6 qui apparait et impossible de refermer. Or les cellules n'ont pas été obturées et sont bien...
    David C.
    David C.

    David C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 147 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    David C.
    Date
    27 mai 2019
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    David C.
    David C.

    David C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour Je viens de nettoyer les cellules mais pas de petites bêtes. J’ai mis mon portail en fonctionnement sans cellule et je vais contacter mon installateur. Merci pour l’aide
    Nom de l'auteur
    David C.
    Date
    réponse
    r
Haut de page