Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour la communauté.
Petit soucis. J'ai une alarme avanced et un tahoma switch.
J'ai egalement les applications SOMFY PROTECT et TAHOMA.
Le système est synchronisé et...
Salut Jacky.
Tout d'abord merci pour ton temps. J'ai essayé de desynchro la passerelle. Pas de changement.
J'ai également essayé de créer un scénario avec le clavier et...
Bonjour,
Je ne trouve pas la réponse a ma question. La Home Alarm Advanced peut contrôler des Volets IO & RTS. Ma question est simple, uniquement via des scénarios (alarm...
Bonjour.
J'ai acheté une HOME ALARM ADVANCED. J'ai connecté un smoove qui commande 4 volets.
En revanche, lorsque je lance un scénario, seulement 1 volet descend ou remonte...
Bonjour,
Mon alarme Protexiom 5000 RTC 68756331 achetée le 19 mars 2012 fonctionnait normalement jusqu’à récemment.
J’accède normalement à toutes les fonctions avec mon...
Bonjour,
Mon alarme Protexiom 5000 RTC 68756331 achetée le 19 mars 2012 fonctionnait normalement jusqu’à récemment.
J’accède normalement à toutes les fonctions avec mon...
Je viens de réessayer la réinitialisation. Rien !!!
La diode rouge du module IP ne réagit pas comme dans le tuto.
Est-il possible que le module soit HS ? Je reçois néanmoins...
Bonjour,
Mon alarme Protexiom 5000 RTC 68756331 achetée le 19 mars 2012 fonctionnait normalement jusqu’à récemment.
J’accède normalement à toutes les fonctions avec mon...
Bonjour,
Mon alarme Protexiom 5000 RTC 68756331 achetée le 19 mars 2012 fonctionnait normalement jusqu’à récemment.
J’accède normalement à toutes les fonctions avec mon...
Bonjour.
Depuis 2 semaines, je ne peux plus avoir accès à ma centrale par internet. J'ai tout essayé : Changer le cable, Initialisation IP, ouverture des ports, Changer les...