Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

alexandre J.

Code postal:
13880
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
181 montée des aires
Ville:
velaux
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 28/12/2018

  • 2 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème appairage CAPTEUR DE CONSOMMATION ÉLECTRIQUE ?

    Bonjour Je rencontre un problème lors de l'appairage de mon CAPTEUR DE CONSOMMATION ÉLECTRIQUE - EFFET JOULE. Il m'est impossible d'appairer mon CAPTEUR DE CONSOMMATION...
    TG G.
    TG G.

    TG G.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Code postal:
    92500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    15, Rue Ferdinand buisson
    Ville:
    RUEIL MALMAISON
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Désole de déterrer ce post... Cependant j'ai pas mal de soucis avec mon capteur de consommation. depuis fin février, j 'ai perdu le signal de consommation des prises...
  • Capteur de conso déconnexion

    Bonjour, Comme je l'avais signalé dans mon autre post, il y a 4 mois déjà, j'ai des déconnexions de mon capteur de consommation Somfy installé dans le tableau électrique. Ca...
    X F.
    X F.

    X F.

    Niveau
    1
    168 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Je vous expose mon problème. Depuis fin février, j'ai perdu le signal de mon système de contrôle de consommation de prises. J'ai supprimé le contrôleur de...
  • Migration box tahoma V2

    Bonjour, Suite à un problème de synchronisation sur box tahoma V1 il y à 2 mois, j'ai remplacé celle-ci par une V2. Mais le problème est que j'ai du renvoyer l'ancienne box...
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Je vous remercie cela fonctionne de nouveau!!
  • Migration box tahoma V2

    Bonjour, Suite à un problème de synchronisation sur box tahoma V1 il y à 2 mois, j'ai remplacé celle-ci par une V2. Mais le problème est que j'ai du renvoyer l'ancienne box...
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Je vous remercie voilà le pin de ma V1: 0203-7843-4340. Pin V2:1217-6058-3289
  • désynchronisation de ma TaHoma V1 avec le serveur

    Bonjour, ma box tahoma V1 activée le 18/10/2106 reste désynchronisée, depuis plus d'un mois. j'ai tenté de la resynchroniser avec le serveur en faisant un reset à plusieurs...
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Je viens de faire la manip chez mon voisin le voyant rouge est toujours là. Même après un reset.
  • désynchronisation de ma TaHoma V1 avec le serveur

    Bonjour, ma box tahoma V1 activée le 18/10/2106 reste désynchronisée, depuis plus d'un mois. j'ai tenté de la resynchroniser avec le serveur en faisant un reset à plusieurs...
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Je vous remercie. Passez de bonnes fêtes.
  • désynchronisation de ma TaHoma V1 avec le serveur

    Bonjour, ma box tahoma V1 activée le 18/10/2106 reste désynchronisée, depuis plus d'un mois. j'ai tenté de la resynchroniser avec le serveur en faisant un reset à plusieurs...
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    alexandre J.
    alexandre J.

    alexandre J.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    13880
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    181 montée des aires
    Ville:
    velaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Je vous remercie pour l'info voilà le pin de ma box: 0203-7843-4340. Sous combien de jours pensez vous que je saurais si il faut que je change ma box?
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique