Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
impossible de me connecter à distance sur mon alarme.
je n'ai pas de box (pb de débit) j'ai a la place un routeur 4g huawei modèle b525 avec free.
Mon compte alarme...
Bonjour,
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Bonsoir Guillaume
je ne peux pas sélectionner de box/modem
je n'ai pas de menu déroulant
de plus le menu déroulant telesurveilleur est vide et je ne connait pas mon numéro...
Bonjour,
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Bonjour Guillaume
J'ai fait quelques recherches ce matin et on peut voir que les ports que l'on croit parfois fermés sont en fait ouverts.
si je part de cette hypothèse cad...
Bonjour,
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