Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

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Membre depuis le 09/01/2019

  • 6 questions posées
  • 69 réponses
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  • LIvebox 7 Somfy alarme connection d'extérieur

    Bonjour, Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...
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    Bonsoir, Il parle qu'Il n'y a pas d'expert agrée de Somfy dans notre région, il ne parle pas de gamme pro...... J'ai appelé pour recevoir plus d'info. J'ai eu l'impression...
  • LIvebox 7 Somfy alarme connection d'extérieur

    Bonjour, Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...
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    Bonjour, J'ai reçu une réponse de Somfy: Suite à votre demande, après traitement de votre dossier, malheureusement, nous n’avons pas encore de professionnel Somfy dans votre...
  • LIvebox 7 Somfy alarme connection d'extérieur

    Bonjour, Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...
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    Bonjour, Je reviens vers vous à ma demande d'un devis d'un pro. La semaine dernière, j'ai rempli le formulaire de demande sur le site Somfy pour une entreprise pour la...
  • LIvebox 7 Somfy alarme connection d'extérieur

    Bonjour, Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...
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    Bonjour, Oui, la connexion local fonctionne (par Iphone et par ordi microsoft avec le lien, vous m'avez envoyé) Maintenant je dois trouver l'info pour notre livebox 7 pour...
  • LIvebox 7 Somfy alarme connection d'extérieur

    Bonjour, Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...
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    Bonsoir et merci. Une adresse IP fixe est-elle obligatoire?
  • LIvebox 7 Somfy alarme connection d'extérieur

    Bonjour, Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...
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    Bonsoir, IO est écrit sur la céntrale... J'ai cherché le devis, où l'entreprise notait: Protexial IO........ Bonne soirée.
  • LIvebox 7 Somfy alarme connection d'extérieur

    Bonjour, Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...
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    Somfy IO du 2018
  • Messages Liaison / porte ouverte / sirène int. ?

    Bonjour, Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis. En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
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    Bonjour Jean-Luc; Merci pour le lien. Somfy décide alors pour nous quel installateur choisir ? Cela m'irrite un peu. En fait, l'installateur que j'ai trouvé sur le site...
  • Messages Liaison / porte ouverte / sirène int. ?

    Bonjour, Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis. En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
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    Merci beaucoup Jean-Luc B. Nous voudrions recevoir un devis pour un changement de la technique de sécurité. Mais comment trouver un expert agréé de SOMFY......l'installateur...
  • Messages Liaison / porte ouverte / sirène int. ?

    Bonjour, Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis. En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
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    Bonsoir, J'ai toujours le problème que je ne peux pas utiliser une caméra. (nouveau Livebox, fibre, un installateur a fait "quelquechose" sur la caméra, mais il n'a pas...
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