Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Stef Z.

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  • 8 questions posées
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  • Compatibilité Philips Hue outdoor

    Bonjour , Je souhaiterais savoir si l'intégration de la gamme Philips Hue Outdoor , notamment : le Lightstrip extérieur est envisagée pour Tahoma ? Cela serais un...
    Stef Z.
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    Fabien pour rappel : "Je vous confirme qu'à ce jour il n'était pas prévu d'intégrer cette nouvelle gamme d'éclairage HUE avec TaHoma" La gamme HUE lily fait partie du HUE...
  • Compatibilité Philips Hue outdoor

    Bonjour , Je souhaiterais savoir si l'intégration de la gamme Philips Hue Outdoor , notamment : le Lightstrip extérieur est envisagée pour Tahoma ? Cela serais un...
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    l'information peux potentiellement intéressé des personnes Le miroir connecté Hue Adore ( gamme hue salle de bain ) , est également compatible Tahoma Installer le samedi...
  • Temps de réaction emetteur Izymo / philips Hue

    J'ai installé récemment des émetteurs Izymo, connectée en lanceur de scénario sur des boutons poussoir : Le problème et le temps de réaction sur des Philips hue : + 9...
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    Bonjour, Déjà précisé dans les précédents messages, le temps de réaction est plus court pour l'enclenchement de Velux (IO), le temps de réaction et d’environ 3/4 s, pour...
  • Problème sur la box tahoma

    Impossible de supprimé une ampoule hue qui n’existe plus physiquement, mais toujours présent de manière virtuelle sur la box, j’ai remodifier avec un point d’interrogation, si...
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    bonjour , Toujours aucun retour concernant cet problématique ? Suite à la dernière mis à jours de Mai , le problème n'est pas résolue Impossible d'avoir accès à la...
  • Tahoma Rail Din maison neuve

    Bonjour, dans une maison neuve je dois installer une Tahoma dans sa version raildin. Qui peut vendre et activer le matériel dans le var (Toulon) puisque je crois...
    Benoit M.
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    Officiellement oui ? Officieusement Non , Voila l'astuce de contournement , si ton rail din est bien connectée au tableaux électrique (raccordé en RJ45 notamment et que tu...
  • Tahoma et hue outdoor

    Bonjour, Sur la configuration de la TAHOMA, il n'est pas possible d'ajouter une lumière extérieure HUE pourtant bien reconnue par mon pont puisque utilisable par...
    Virginie D.
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    Bonjour à tous , Dans le doute l'information peux vous aidez , j'ai testée samedi d'integrée le Philips Hue Strip Outdoor , le produit est bien reconnue par Tahoma , il...
  • Compatibilité Philips Hue outdoor

    Bonjour , Je souhaiterais savoir si l'intégration de la gamme Philips Hue Outdoor , notamment : le Lightstrip extérieur est envisagée pour Tahoma ? Cela serais un...
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    Bonjour, Surprise ! surprise ! Dans le doute j'ai quand même testé d’intégrée le Philips strip outdoor à Tahoma Tahoma la bien reconnu ( voir photo ) , il...
  • Compatibilité Philips Hue outdoor

    Bonjour , Je souhaiterais savoir si l'intégration de la gamme Philips Hue Outdoor , notamment : le Lightstrip extérieur est envisagée pour Tahoma ? Cela serais un...
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    Bonjour , Normal , La gamme Philips hue Outdoor ( très récente ) ne figure pas dans les listes de compatibilités car elle ne sont pas intégrée nativement encore dans Tahoma...
  • Tahoma et hue outdoor

    Bonjour, Sur la configuration de la TAHOMA, il n'est pas possible d'ajouter une lumière extérieure HUE pourtant bien reconnue par mon pont puisque utilisable par...
    Virginie D.
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    Bonjour Stéphane R , Toujours en attente de réponse , si cela sera prévue un jour dans leur " road map" Cela va dans la continuité du contrôle de la maison et de la...
  • Temps de réaction emetteur Izymo / philips Hue

    J'ai installé récemment des émetteurs Izymo, connectée en lanceur de scénario sur des boutons poussoir : Le problème et le temps de réaction sur des Philips hue : + 9...
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    Pierre , Votre scénario est actionnée comment ? Tahoma directement ? ou par Izymo ? Cordialement
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