Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma Rail Din maison neuve

Bonjour,

dans une maison neuve je dois installer une Tahoma dans sa version raildin.

Qui peut vendre et activer le matériel dans le var (Toulon) puisque je crois comprendre que ce matériel ne serait activable que par des pros agréés ?
J'ai un compte ouvert chez rexel puisque je suis installateur de matériel électrique.

J'ai bien consulté la liste des revendeurs mais les deux premiers experts contactés ne savent pas de quoi je parle.

Merci d'avance !

Benoit M.
Benoit M.

Benoit M.

Niveau
0
77 / 100
points
Code postal:
83000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Pour installer cet accessoire il vous faut un compte pro ouvert chez Somfy;
    Contactez-le pour cela.

    Stef Z.
    Stef Z.

    Stef Z.

    Niveau
    1
    464 / 750
    points
    Code postal:
    75019
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Paris
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Officiellement oui ?

    Officieusement Non , Voila l'astuce de contournement , si ton rail din est bien connectée au tableaux électrique (raccordé en RJ45 notamment et que tu a le module rail din Wifi)

    Tu télécharge l'application Tahoma Rail din , tu scanne le QR code , il va initialisée la boxe

    Ensuite tu va sur le site "Tahoma connecte " tu active une boxe , tu entre le code pin affiché sur le rail din , tu recevra l'email d'activation ... et tu ouvre l'application Tahoma et à toi la domotique

    Tout simplement,

    Voila voila

    Benoit M.
    Benoit M.

    Benoit M.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    83000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ca m'étonnais aussi. Merci Stef et merci Somfy !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique