Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Gilbert J.

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 25/01/2019

  • 5 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • impossible de se connecter à la centrale?

    Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à me connecter à la centrale (alarme protectial) depuis mon téléphone (ni en connexion locale, ni en connexion à distance)...
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Jean Luc, L'alarme a 4 ans (date d'achat juin 2017). Et le transmetteur a déjà été changé il y a un peu plus d'un an. Je suis déçu par le manque de fiabilité. Merci à vous
  • impossible de se connecter à la centrale?

    Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à me connecter à la centrale (alarme protectial) depuis mon téléphone (ni en connexion locale, ni en connexion à distance)...
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jean Luc, Je viens de m'apercevoir que l'alarme n'apparait plus dans mes équipements de la box Merci
  • impossible de se connecter à la centrale?

    Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à me connecter à la centrale (alarme protectial) depuis mon téléphone (ni en connexion locale, ni en connexion à distance)...
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jean Luc, Je viens de faire la manip décrite. La led revient au rouge fixe, l'IP n'a pas changé et toujours aucune connexion à la centrale, ni par le téléphone, ni...
  • impossible de se connecter à la centrale?

    Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à me connecter à la centrale (alarme protectial) depuis mon téléphone (ni en connexion locale, ni en connexion à distance)...
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jean Luc, Lorsque j'ai changé les piles, la led était au rouge fixe. merci
  • Problème Adresse Serveur Somfy

    Bonjour, j'ai un petit soucis de connexion au serveur SOMFY. J'avais le défaut "Défaut Serveur DNS" qui s'affichait. Après avoir regardé mes réglages, l'adresse du serveur...
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci beaucoup. Bonne journée.
  • Problème Adresse Serveur Somfy

    Bonjour, j'ai un petit soucis de connexion au serveur SOMFY. J'avais le défaut "Défaut Serveur DNS" qui s'affichait. Après avoir regardé mes réglages, l'adresse du serveur...
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Gilbert J.
    Gilbert J.

    Gilbert J.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, j'ai acheté cette alarme Protexial en juin 2017. Selon vous, il s'agirait du transmetteur téléphone RTC ?
Haut de page