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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Gilbert J.

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Membre depuis le 25/01/2019

  • 4 questions posées
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  • Protexial : pas d'appel téléphonique

    Bonjour, suite à l'échange de la centrale somfy par le sav, le module RTC avait été oublié. Somfy nous l'a renvoyé. J'ai donc installé le module dans la centrale et j'ai tout...
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    Bonjour Gilbert Pour tester la communication téléphonique, le mieux est de faire un vrai test d'intrusion. Essayez et revenez sur ce post. Bonne journée !
  • Compte sous-domaine

    Bonjour, suite au remplacement de ma centrale en sav, j'ai réinstallé la nouvelle en recréant un compte de sous-domaine somfy. Je souhaiterai donc juste que l'ancien soit...
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    Bonjour Gilbert, Le compte d'accès à distance de votre ancienne Centrale/Transmetteur a bien été supprimé. Bonne journée,
  • Problème Adresse Serveur Somfy

    Bonjour, j'ai un petit soucis de connexion au serveur SOMFY. J'avais le défaut "Défaut Serveur DNS" qui s'affichait. Après avoir regardé mes réglages, l'adresse du serveur...
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    Merci beaucoup. Bonne journée.
  • Alarme protectial

    Bonjour, Suite à un souci de connexion, j'aimerai réinitialiser toute mon installation. Je n'ai pas de télécommande pour inhiber l'alarme! Sur le PC, il n'est pas possible...
    Gilbert J.
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    Bonjour Gilbert Rassurez-moi, vous avez au moins un clavier ? Voyez la documentation jointe. Vous trouverez votre bonheur. Bonne journée !
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